為更好地服務居民，今年以來，德城區新湖街道明湖社區打破“坐等上門”的服務模式，在轄區小區內設立“移動辦公桌”，把服務地點“移”到居民家門口。真正做到便民、利民、惠民，實現與居民的零距離溝通，讓服務更貼心。

2020年8月，因社區合并，原柴市社區辦公地點搬至馬市街原社區轄區內，與所管理的轄區有一定路程。對于過去經常與社區打交道的老年人以及困難群體來說，到社區辦理各類事務就較為困難了。為了方便居民辦事，讓居民少跑路、不跑路，明湖社區黨委推出“移動辦公桌”服務模式。

“圍繞‘四民工作法’，明湖社區黨委將‘移動辦公桌’搬到居民身邊。自2月1日起，每月的10號、20號、30號上午，只要自己沒有會議需要參加，就會準時到小區樓院里辦公，把居民跑社區變成了社區圍著居民轉。”明湖社區黨委書記王秀紅說。

明湖社區60歲以上的老年人近400余人，高齡居民以及弱勢群體到社區辦理各類事務較為困難。為更好地服務特殊人群，社區把辦公地點搬進居民樓院里，既方便居民辦理，讓居民知道社區提供的服務內容，還能積極征求居民的意見，更好地為居民服務。對于在社區職權范圍內的事情，指定相關工作人員限時辦結，不在社區職權范圍內的事情，聯系有關部門協調辦理。

“社區移動辦公桌搬到咱家樓前，為我們提供上門服務，可方便了！”93歲的公路機械廠宿舍小區居民劉淑蘭老人高興地說道。

明湖社區該項活動的開展，把為民服務落到實處，凝聚了民心。下一步，明湖社區將堅持打造便民服務的長效機制，真正使社區成為便民、利民、惠民的服務站，讓社區服務更貼心。

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編輯|石秀秀 通訊員|王秀紅 張淑君
審核|王秀青 終審|楊德林