繼河南鄭州社保局大廳之后，反腐劇《人民的名義》中讓辦事群眾叫苦不迭的“跪式窗口”再爆現實版，這次是在湖南株洲鐵路公安派出所的制證點。4月18日，據湖南省公安廳官方微博消息，湖南株洲鐵路公安派出所對“跪式窗口”已進行整改，辦證鐵門拆掉，實施開放辦公。
短短兩三天時間，媒體接連曝出兩起“跪式窗口”事件，看來問題并非個案。上周末，鄭州版“跪式窗口”被曝光后，有媒體就刊文指出，這種低級問題不應該再出現。但現實遠比電視劇精彩，鄭州的剛整改，株洲的就迎面而來，現實中究竟還有多少“跪式窗口”？株洲版或許不是最后一個。
兩地整改迅速都很快，但輿論并不買賬。也許汲取了鄭州社保局徒勞嘴硬的教訓，株洲火車站派出所沒有強詞狡辯，整改也很徹底，早知如此，何必當初？如果沒有電視劇中“達康書記”痛批“孫連成”的橋段，這些問題能解決嗎？“達康書記”很忙，“孫連成”們很多，靠領導親自過問顯然成本太高。
說到底，“跪式窗口”是作風問題，若心里沒有群眾，服務意識跟不上，類似奇葩現象就不會根除。在反腐風暴面前，“丁義珍”們并不可怕，可怕的是不貪不占也不干活的“孫連成”們。這些人喊口號比誰都響亮，滿嘴都是責任擔當，但干起活來比誰都慫包。和這些人講道理是不行的，必須祭出問責利劍。
近年來，無論是群眾路線教育實踐活動，還是“治頑疾、轉作風、提效能”專項整治行動，都可謂轟轟烈烈、有模有樣，風氣的確有很大好轉，但在部分地方、部分部門仍有死角，“門難進、臉難看、事難辦”現象依舊存在，或者門好進了、臉也不難看了，但事還是難辦。作風建設的艱巨性、長期性可見一斑。
看《人民的名義》，觀眾的“代入感”很強，很容易對號入座，從身邊找案例，因為有些不良作風在現實生活中比比皆是，群眾很有發言權。我們身邊也許沒有“跪式窗口”，但誰沒有辦事難的親身體會？越是在風氣好轉的大背景下，群眾越無法容忍那些殘存的種種丑陋。
有些問題，本不應該等媒體曝光后才解決，否則就是給“達康書記”的臉上抹黑。據說，有了鄭州、株洲的例子，網友的好奇和熱情已經被激起，正在搜集、征集各個地方版本的“跪式窗口”。目前，不少地方都在組織黨員干部收看《人民的名義》，還要求寫體會，看了不能白看，至少不能再出現“跪式窗口”吧。晚報評論員陳廣江