??? 7月11日下午2點，烈日炎炎。在德城區(qū)東方紅路德州大酒店路口，一位中年婦女騎電動自行車在車流密集的機動車道上由北向南行駛。正在路口執(zhí)勤的市公安局交警支隊直屬一大隊女子中隊中隊長鄧金鳳見狀，立刻用哨聲將她引導至非機動車道并對她進行了教育。這一幕被一名路過的老大爺看見，他對鄧金鳳豎起了大拇指。
??? 鄧金鳳率領的女子中隊主要負責東方紅路的新湖路至岔河橋頭路段，在她負責的轄區(qū)，有醫(yī)院、學校，高峰時段人流車流集中，交通壓力巨大。
??? 2013年4月19日下午4點左右，天空飄起了雪花，這是德州有氣象記錄以來出現(xiàn)最晚的降雪天氣。雪越下越大，實驗小學門口接孩子放學的車輛越來越多，東西方向的車輛幾乎寸步難行，無論是機動車還是非機動車駕駛員都越來越不耐煩，漸漸出現(xiàn)一些爭道搶行的現(xiàn)象，如果不進行疏導，將很有可能發(fā)生交通事故。雪上加霜的是，當時信號燈突然失靈，這讓路況更加復雜。
??? 鄧金鳳見狀，立刻沖到車輛最密集的地方，一邊用哨聲疏導機動車有序通行；一邊勸導停靠在路邊的車輛即停即走，為非機動車和行人騰出安全通道。風雪吹得鄧金鳳睜不開眼，她的帽檐被雪壓彎了，身體被凍僵了，但是她全然不顧，一直忙到晚上9點，才拖著患有靜脈曲張的腿回到家里，精疲力盡地倒在床上，一直睡到天明。
??? 今年4月25日，鄧金鳳在市人民醫(yī)院西門執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)一輛懸掛假號牌的黑色寶馬車，她立即向駕駛員指出這種違法行為，并依法拆下假號牌，呼叫拖車將寶馬車拖走。然而，寶馬車駕駛員不但拒絕出示自己的駕駛證和行駛證，反而仗著自己身體強壯推搡鄧金鳳，試圖搶回假號牌，鄧金鳳死死地抓住牌子不放。推搡中，鄧金鳳的手被劃破，但是她依然不卑不亢、據(jù)理力爭。在經(jīng)過半個小時說服教育以后，駕駛員被她的正氣和執(zhí)著折服，承認了自己的錯誤并甘愿接受處罰，圍觀群眾無不拍手稱快。
??? 針對東方紅路與德興路交界路口東西向車流量大的實際情況，她增加直行車道和直行待行區(qū)；針對實驗小學門口接送孩子車輛集中的情況，她在人行道上劃定臨時停車區(qū)，梳理車輛進出方向，實現(xiàn)了學校門前區(qū)域性的交通微循環(huán)；她還首推網(wǎng)格化管理模式、調(diào)整東方紅路與東地路交界路口信號燈時長、為人民醫(yī)院急救車輛開辟綠色通道、在值班崗亭設置便民服務箱，受到了群眾的一致歡迎。
??? 自2011年參加工作以來，鄧金鳳創(chuàng)新便民利民舉措8項，為民解決實際困難17次，收到錦旗5面、感謝信4封，她也因此獲得了市公安局先進個人、德城區(qū)“四德標兵”等榮譽稱號。 “交管工作確實充滿了艱辛，但是我能從里面體會到為人民服務的價值。路暢人安是我最大的心愿。 ”今年27歲的鄧金鳳眼神里充滿堅定。
??? □本報記者 鄭東巖 本報通訊員 周靜 張成成