“警保聯動”具有“三快一通”特點快處

　——開展“主干道巡查”快速處理服務

建立“警保聯動”服務團隊上路巡查機制，針對重點時段、重點路段開展巡查，第一時間發現事故并及時處置。

快調　　——提供人傷案件快速調解

在交警大隊或道路交通事故處理服務中心（點）設立人傷案件調解室，在小額人傷案件現場處理的基礎上，對萬元以下輕微人傷的案件可以到交警大隊或者服務中心（點）、人保財險服務大廳進行調解，提高理賠效率。

對大額的人傷案件，只要明確人保財險承保的車輛應承擔事故責任，且無人保財險法定不負責賠償或者墊付的情形，人保財險應在責任限額內先行為傷者墊付醫療費，及時化解矛盾。

快賠　　——輕微事故快速理賠

對巡查過程中遇到的財產損失事故和3000元以下人傷案件，事故責任明確、無爭議案件，由“警保聯動”服務團隊引導當事人使用“交管12123”APP協商或者在線定責，使用中保協交強險“互碰自賠”或者人保承保“互碰快賠”方式進行處理，引導當事人快速撤除現場，緩解高峰期交通擁堵。

一般事故代位求償，充分發揮車損代位求償機制對保險人承保車輛損失的保障作用，在人保財險承保車輛與非人保財險承保車輛發生交通事故時，按照中保協制定的行業車損代位求償機制，嚴格履行行業保險合同責任，人保財險可以先行賠付，盡量簡化流程、手續，最大限度地維護被保險人的合法權益。

一通　　——打通空地一體救援服務

人保財險與金匯通航推出直升機空中救援服務，與地面的故障、事故車輛救援共同打造人保特有的空地一體救援體系。與當地公安交通管理部門溝通協作實現人保救援資源共享，對高速突發的事故能第一時間到達現場進行處理及救援。凡是承保車損險的人保家庭自用車客戶都可享受人保財險100公里的非事故免費救援，為群眾提供方便快捷的服務。