1月16日上午9點左右，德州市立醫院醫保科主任李冬玲正在對市民劉秀榮進行電話回訪。當問及對健康扶貧政策是否滿意時，電話的另一頭傳來劉秀榮幸福的笑聲：“從來沒有想過看病可以這么省錢。感謝國家的好政策，讓我們普通老百姓看病不再有負擔。 ”
　　劉秀榮今年69歲，家住德城區黃河涯鎮羅家院村，與有智力障礙的兒子相依為命，無家庭收入來源，靠低保金艱難度日，是村里的建檔立卡貧困戶之一。 2019年12月28日，她因煤氣中毒在市立醫院住院4天，通過“一站式服務、一窗口辦理、一單制結算”最終報銷后，自己只承擔了醫藥費的10%，花費了487.81元。
　　為落實全市健康扶貧相關政策，作為健康扶貧定點醫療機構之一的德州市立醫院，設立“健康扶貧門診”，指定健康扶貧專用服務窗口和一站式服務窗口。建檔立卡貧困患者辦理住院手續后，經醫師核定身份進行醫保聯網住院。出院時到一站式服務窗口進行聯網結算，醫保結算系統根據病人身份自動提高5%報銷比例，且住院起付線減半。
　　與此同時，醫院全面實施“兩免兩減半”和“先診療、后結算”優惠政策。對門診就診貧困患者，通過HIS系統免收個人自付的普通門診掛號費、診查費，專家門診診查費以及大型設備檢查費減半收取；對住院治療的貧困患者，接診醫師為其開具住院證，導醫負責全程陪同辦理“先診療、后結算”住院手續，盡最大努力提供便捷條件，確保其獲得優質醫療服務。“以前報銷需要各處奔波，準備的材料厚厚一沓，光去民政局、保險公司排隊至少1個小時。還是現在好，在醫院就能一次性報銷。 ”談及“一站式服務、一窗口辦理、一單制結算”措施，正在辦理結算手續的貧困戶史學雙同樣感觸頗深。
　　史學雙是德城區黃河涯鎮小史村人，因患病需定期到市立醫院進行復查和治療，他說多虧醫院實行“先診療、后結算”的就醫流程，每次住院治療最終結算費用時，只需刷一下個人身份證，便出來一張結算清單，清晰地顯示著住院總費用、住院居民基本醫療保險金額、醫療機構減免額度以及醫療商業補充保險費用和醫療救助費用等信息，自付多少錢更是一目了然。
　　如何做好健康扶貧，讓貧困群眾看病沒負擔、有底氣？市衛生健康委健康扶貧科科長劉潮華介紹，推動實施“一站式服務、一窗口辦理”服務平臺，從2019年10月份開始，針對住院治療的貧困群眾，在原有政策基礎上，會同有關部門推行“一單制結算”，貧困患者市域內健康扶貧定點醫療機構住院報銷比例達到總費用的90%。去年全年健康扶貧定點醫療機構減免總額度200萬元。
　　經辦模式上的“小調整”，確實帶來了大變化，一個窗口即時結算報銷，一張單據明示所有費用，大大減輕了貧困患者的就醫負擔。“從資料審核、信息錄入、打印結算、確認簽字繳費，全流程不到5分鐘，貧困患者便能辦好出院手續。真正讓貧困群眾少跑腿少花錢，讓他們看病更從容更踏實。 ”李冬玲說。□本報記者 劉瀟 本報通訊員 王昆 楊梅