德州新聞網訊（德州晚報全媒體記者吳楊）

黨史學習教育開展以來，國網德州供電公司將“我為群眾辦實事”實踐活動作為砥礪初心使命、踐行企業(yè)宗旨的重要載體，深入開展“優(yōu)質服務惠民生”專項行動，編制服務經濟社會發(fā)展白皮書，以優(yōu)質的電力服務為美好生活充電，為美麗德州賦能。

推行“網上辦電”，為客戶提供6種辦電、線上繳費渠道，實現(xiàn)居民客戶“刷臉”辦電，企業(yè)客戶通過電子營業(yè)執(zhí)照辦電。涉及電力接入外線工程需政府職能部門審批的，由供電公司“一窗受理”，各審批部門線上“一鏈辦理”。實行“無感式”房產+用電聯(lián)合過戶，累計服務7000余客戶。對全市范圍160千伏安及以下小微企業(yè)實施“零上門、零審批、零投資”服務，累計為741戶小微企業(yè)節(jié)省投資712萬元。為16戶重點項目實施配套電網工程，節(jié)省客戶投資2125萬元。

上線運行全省首個地市級綜合能源智慧服務平臺，為用戶提供能效管理、供冷供熱、設備代維等線上服務，助力用戶節(jié)能降耗。先行先試打造供電公司零碳物資檢測中心，獲全省首個“碳中和”園區(qū)認證。全力服務企業(yè)降本增效。引導192家企業(yè)參加市場化交易，完成市場化交易電量60.15億千瓦時，累計降低客戶電費支出0.48億元。

全力支持農村地區(qū)分布式光伏建設，分布式光伏電站裝機總容量124.61萬千瓦，2021年自然人光伏同比增長293%。保證536個光伏扶貧電站穩(wěn)發(fā)滿發(fā)，今年累計結算電費、發(fā)放補貼0.15億元。

確保電力可靠有序供應，試點推進“全業(yè)務不停電”模式，逐步減少影響客戶的停電檢修，切實將停電感知降到最低，用戶平均停電時間壓降至0.86小時/戶，同比降低79.7%。