德州新聞網訊

6月19日，一名考生走出社會工作者職業(yè)水平考試考場，雖然有視力障礙，但通過德州市人事考試中心提供的服務綠色通道，他順利完成了考試各項環(huán)節(jié)。今年共有4640名考生參加社會工作者職業(yè)水平考試，德州市人社局協(xié)調投入498名工作人員全力做好從考前報名到入場、防疫、監(jiān)考等各環(huán)節(jié)的服務，打造“全鏈條”人事考試服務體系，確保考生安全、便利完成考試。

在專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試報名中推出“群內幫辦”服務模式，根據部分考生不熟悉報名條件和報名操作流程的實際情況，提前在微信公眾號發(fā)布溫馨提示，建立幫辦服務“微信群”，開展“一對一”或“一對多”在線全程交流，工作人員及時答疑解惑，幫助考生解決報名中的具體問題。在本次考試報名中，累計答復咨詢625人次。通過提前對接，在社會工作者職業(yè)水平考試中，為兩名視力障礙的考生申請大字卷和專用讀屏軟件，為行動不便的考生暢通無障礙通道。

疫情防控不放松，用心做好防疫保障服務。考前多次召開疫情形勢分析研判會，邀請衛(wèi)健、防疫部門專家對疫情防控形勢進行分析研判，制定詳細的人事考試疫情防控工作操作流程。社會工作者職業(yè)水平考試后，開展了問計于考生活動，通過問卷調查的形式廣泛征集考生對人事考試工作的意見建議，實事求是采納改進，持續(xù)提升人事考試服務質效。   

（德州晚報全媒體記者 袁明慧 通訊員 馬方偉 王志浩）