□記者 張志寧 姜偉 本報通訊員 馬新磊 杜國真

1月28日，當得知縣鄉兩級退役軍人服務保障部門的同志要來家里走訪，慶云縣中丁鄉楊和寺村村民呂躍林早早地來到胡同等候。“這些孩子經常過來，有啥活兒都幫著干，雖然我一個人生活，但日子過得一點兒也不差。”呂躍林早把他們當成自家人，并親切地稱他們為“孩子”。

今年83歲的呂躍林是單身老人，他的父親在解放戰爭中光榮犧牲，根據相關政策，他被列為孤老優撫對象。為確保老人安享晚年，慶云縣、中丁鄉、楊和寺村三級退役軍人服務保障機構不定期派人走訪慰問，屋里亂了幫著打掃、天熱了買來蚊帳、剛一立冬便幫著修好門窗并生爐子裝煙囪……“老人這么大年紀了不容易，‘老吾老以及人之老’，只要我們能想到的、老人需要的，都竭盡全力幫著完成。”中丁鄉退役軍人服務站站長常瑞說。

不僅是呂躍林，在慶云縣還有其他62名孤老優撫對象享受著這樣的關懷和溫暖。

孤老優撫對象是指無法定贍養扶養義務人或者其法定贍養扶養義務人無履行義務能力的老年、殘疾優撫對象，孤老優撫對象多為年齡超過60周歲、一人獨居生活的退役軍人，由于其特殊家庭原因被列為重點幫扶對象。2020年以來，慶云縣退役軍人事務局創新實施“三包一”服務制度，即三人幫包一人——縣退役軍人服務中心人員、鄉鎮（街道）退役軍人服務站人員、村（區）退役軍人服務站人員（或優撫對象族人及近鄰）三人共同幫包一名孤老優撫對象。縣級幫包人員重點在元旦、春節等節日節點對幫包對象進行幫扶走訪、關心關照；鄉鎮幫包人員每月與幫包對象走訪或聯系一次，重點解決他們生活中的困難；村級幫包人員發揮地緣優勢，每周與幫包對象聯系一次，遇到容易解決的問題隨時幫助解決，不容易解決的及時與鄉鎮及縣級幫包人員聯系，共同解決。通過這種常態化的不定期聯系，隨時掌握老人身體、生活狀況，及時發現問題，跟蹤精準服務。

與此同時，慶云縣退役軍人事務局制定了“三到位”幫包流程：為每名孤老優撫對象建檔立卡，明確幫包聯系人，及時跟蹤服務，確保底數清楚、現狀清楚、政策落實清楚、資金保障清楚、個人訴求清楚、工作措施清楚；按時走訪到位，按照縣級工作人員節日節點、鎮級工作人員每月、村級工作人員每周的頻率進行，及時溝通確保實時掌握老人的現狀；供養服務到位，按照本人意愿，提供集中供養或居家分散供養服務。自“三包一”服務開展以來，該縣共為孤老優撫對象辦實事、解難題40余件，真正將黨和政府的溫暖送到了老人們的心坎上。

“我們將進一步完善‘三包一’服務制度，做實常態化走訪慰問，做細優撫服務保障體系，讓退役軍人充分感受到黨和政府的關懷，進一步營造尊崇軍人、擁軍優屬的濃厚氛圍。”慶云縣退役軍人事務局局長楊愛玲說。