德州新聞網訊?（記者?鐘偉?曉穎）9月20日，市委常委、市紀委書記劉子玉，市政協副主席孫路軍在市人民來訪接待中心接待群眾來訪。

????群眾帶著各自的難題紛紛來訪，一位市民反映公司因為種種原因倒閉后，職工醫療保險和養老保險如何落實的問題。劉子玉認真聽取來訪群眾的陳述，詳細了解情況，耐心解答群眾反映的問題，并批示有關部門認真調查處理，盡快拿出解決方案，及時妥善地解決好群眾的合理訴求。

????劉子玉指出，要堅持以人為本、高度關注民生，把解決問題化解矛盾作為信訪工作的首要任務，以高度負責的態度做好信訪工作。要真心實意地為群眾排憂解難，加強理解，注意解決方法，堅持依法按政策解決問題，切實維護好群眾的合法權益，最大限度地減少不和諧因素。

????劉子玉強調，各級各部門要進一步提高認識，加強協調溝通，強化措施，暢通渠道，鞏固好各負其責、齊抓共管的大信訪工作格局，妥善地處理好社會熱點難點問題。做決策、辦事情要站在群眾的立場上，多為群眾考慮，努力從源頭上減少信訪問題的發生。通過信訪個案，舉一反三，發現矛盾、化解矛盾，排查問題、解決問題，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。

????當天，市領導共接待群眾來訪7起15人次。上訪群眾對市領導接訪非常高興，大多數來訪者對市領導的解答表示滿意。