??? 德州新聞網訊 （記者 鄧靜）6月20日，市領導劉子玉、朱昌連、鐘玲、王惠萍在市人民來訪接待中心接待群眾來訪。
??? 群眾帶著各自的難題紛紛來訪。一位已經達到退休年齡的市民反映由于工齡不夠不能辦理退休事宜，劉子玉認真聽取來訪群眾陳述，詳細了解情況，并批示有關部門安排專人調查處理，及時妥善解決好群眾合理訴求。
??? 劉子玉指出，各級要理性正視民眾的信訪現象，堅持依法行政和依法處理信訪問題，正確引導好、維護好、解決好群眾的信訪活動。各級領導干部要有高度負責的責任心，有解決難題的決心，扎扎實實解決好百姓信訪訴求，贏得他們的理解和尊重。
??? 劉子玉要求，要不斷強化提高各級干部以人為本的思想認識和執政為民的工作能力。對待群眾訴求合理、符合政策規定的，要解決到位；對訴求合理但沒有政策依據的，要解釋到位；對要求過高，難以解決的，要教育到位；對鬧訪纏訪、無理取鬧的，要依法處置到位，確保群眾反映的問題事事有回音，件件有落實。
??? 在當天的接訪中，市領導共接待群眾來訪12起55人次。