??? 近日，臨邑縣康寧藥店三十店經(jīng)理徐先生帶著錦旗，來到臨邑縣政務中心國地稅融合辦稅窗口，向窗口工作人員表示感謝，稱贊他們響應國家號召積極推動國地稅合作，減輕納稅人辦稅負擔，使納稅人“進一家門，辦兩家事”。德州市國稅局、地稅局通過融合服務，達到1+1>2的效果，實現(xiàn)辦稅服務提速增效，惠及全市11.6萬名納稅人。
??? 國地一廳可辦結(jié)，辦稅不再兩頭跑
??? 去國稅，還是地稅？弄不明白國地稅兩家各自的業(yè)務，導致不少納稅人在辦稅過程中跑了不少冤枉路。要想幫助納稅人提高辦稅效率，減輕辦稅負擔，解決納稅人在國地稅之間“兩頭跑”的問題是當務之急。德州稅務部門通過推行融合辦稅模式，縮短了納稅人辦稅時間，降低了辦稅成本。
??? 據(jù)了解，市國稅局、地稅局在全市范圍內(nèi)共建國地稅融合辦稅服務廳13個，設立融合辦稅窗口215個，融合服務人員309人。通過“一人一屏雙機雙系統(tǒng)”，納稅人可以“進一個廳、到一個窗、辦兩家事”，實現(xiàn)7大類40項業(yè)務跨部門、跨區(qū)域的全省通辦。
??? 禹城市設立的國地稅融合辦稅服務中心，通過窗口共建、人員共管、業(yè)務通辦，打造了一體化辦稅場所，解決納稅人“痛點”，得到納稅人和社會各界的認可。
??? 共請專家開講堂，兩家業(yè)務同輔導
??? 近幾年，國家為了釋放改革紅利，推動經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，陸續(xù)出臺了“營改增”“小微企業(yè)稅收優(yōu)惠”等一系列新的稅收政策，涉及稅務系統(tǒng)的各個部門以及各行各業(yè)，要想讓納稅人真正享受到政策的優(yōu)惠，讓政策落到實處，積極開展相關納稅培訓也是融合服務的重中之重。
??? 為此，市國地稅專門組建專家輔導團隊，通過現(xiàn)場解答、深入企業(yè)等形式對納稅人進行稅收輔導。成立納稅人學堂，實現(xiàn)國地稅業(yè)務統(tǒng)一培訓，真正達到“上一堂課，學兩家業(yè)務”。建立13個納稅人體驗區(qū)，搭建模擬演示教學平臺，引導納稅人改變前臺辦稅習慣。今年一季度，全市共舉辦26期專題培訓班，對辦稅流程、網(wǎng)上申報、稅收優(yōu)惠、企業(yè)所得稅匯算清繳等事項進行逐項目、面對面地輔導，培訓納稅人3000多人次，提升了企業(yè)稅收政策應對能力，提高了企業(yè)財務人員業(yè)務水平。
??? 持續(xù)開展便民行動，服務質(zhì)效再提高
??? 市國稅局、地稅局持續(xù)開展“便民辦稅春風”活動，通過該活動，引導納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”，廣泛征集納稅人的需求、意見和建議，掌握納稅人的合理訴求，解決納稅人感受最突出的“堵點”“痛點”“難點”問題，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。
??? 今年國地稅將陸續(xù)推出5類20項44條便民辦稅措施，通過減少辦稅等候時間、簡并涉稅資料報送、提速出口退（免）稅辦理、提高納稅申報質(zhì)量4項措施提速減負，打造效能稅務；通過升級改造服務平臺、優(yōu)化發(fā)票領用方式、拓展發(fā)票開具方式、推進外出經(jīng)營管理電子化4項措施創(chuàng)新服務，積聚智慧稅務；通過加速實名辦稅進程、推進辦稅制度改革、擴大區(qū)域通辦范圍、拓展熱線服務功能4項措施精準發(fā)力，唱響便民稅務；通過完善稅收執(zhí)法程序、創(chuàng)新稅收執(zhí)法方式、鞏固商事登記制度改革成果、強化納稅信用管理運用4項措施公正執(zhí)法，營造公平稅務；通過加強繳稅方式技術(shù)支撐、深化國稅地稅融合辦稅、擴大社會合作范圍、服務國家發(fā)展戰(zhàn)略4項措施合力共贏，構(gòu)建協(xié)作稅務。
□蔡光瑞吳欣秀