德州新聞網(wǎng)訊 3月7日,記者從市衛(wèi)計(jì)委了解到,山東省衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)的《山東省老年就醫(yī)綠色通道服務(wù)規(guī)范(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)提出,二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)為60周歲以上老年人就診提供優(yōu)先、快速、有序、安全、暢通的診療服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)老年人優(yōu)先就診、優(yōu)先交費(fèi)、優(yōu)先檢查、優(yōu)先取藥、優(yōu)先住院等。
《規(guī)范》指出,老年人就醫(yī)綠色通道即二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)為60周歲及以上老年人提供的就診優(yōu)先、快速、有序、安全、暢通的診療服務(wù)流程?!兑?guī)范》在綠色通道設(shè)置、人員配置、設(shè)施設(shè)備、藥品消耗配置等方面做了具體要求。
根據(jù)《規(guī)范》要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)立“老年人就診服務(wù)處”,應(yīng)配備具有醫(yī)學(xué)背景的醫(yī)療護(hù)理人員,負(fù)責(zé)為就診老年人提供接待咨詢、預(yù)約就診、就醫(yī)指南、轉(zhuǎn)診服務(wù)等;為80周歲及以上需要幫助的老年人提供陪診等服務(wù)。
同時(shí),設(shè)立老年人優(yōu)先就醫(yī)窗口,提供掛號(hào)、收費(fèi)、取藥、醫(yī)保報(bào)銷、入(出)院辦理等快捷服務(wù),并落實(shí)相關(guān)老年醫(yī)療服務(wù)優(yōu)惠政策。
根據(jù)《規(guī)范》要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配置協(xié)助老年人就診所需的輪椅、擔(dān)架、移動(dòng)病床、救護(hù)車(chē)等轉(zhuǎn)運(yùn)工具及相應(yīng)的保護(hù)措施,并對(duì)設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備完好、安全使用?!袄夏耆司驮\服務(wù)處”應(yīng)放置針對(duì)老年人的健康教育宣傳資料;設(shè)立的“老年病門(mén)診”應(yīng)由相關(guān)科室專家組成醫(yī)療團(tuán)隊(duì),安排日常定期出診?!袄夏瓴¢T(mén)診”周?chē)墓矃^(qū)域應(yīng)配置便于老年人休息的座椅、照明設(shè)施。
根據(jù)《規(guī)范》要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配備老年人常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病、突發(fā)病等需要的常用藥品耗材,保障急診用藥充足和個(gè)性化的用藥需求。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診、協(xié)議合作機(jī)制,暢通快速便捷的轉(zhuǎn)診渠道,將需要康復(fù)期護(hù)理、穩(wěn)定期生活照料的老年人及時(shí)轉(zhuǎn)診至相應(yīng)的醫(yī)療、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。逐步建立信息化健康服務(wù)與管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的日常健康管理與就診預(yù)約、急診救護(hù)等信息的快速對(duì)接,保障老年人就診的一站式服務(wù)。(德州晚報(bào)全媒體記者胡兵通訊員杜玉梅)