10月27日，記者從市公用事業(yè)管理局獲悉，今冬供暖在即，中心城區(qū)各供熱企業(yè)全面開通24小時服務(wù)熱線，隨時受理用戶咨詢、求助及投訴。

德州市熱力公司
供熱服務(wù)熱線：0534-5086711
　　用戶可直接到解放北大道運達物流園南側(cè)德州市熱力公司客戶服務(wù)中心進行現(xiàn)場繳費（現(xiàn)金、銀行卡、微信）；持有公司繳費卡的用戶可到市內(nèi)的青島銀行、農(nóng)商銀行、建設(shè)銀行的任一網(wǎng)點繳費，也可關(guān)注“德州市熱力公司”微信公眾號進行在線繳費。
　　用戶報停可持身份證、不動產(chǎn)權(quán)證（房產(chǎn)證）到市熱力公司客戶服務(wù)中心報停；或關(guān)注微信公眾號“德州市熱力公司”在線報停。

華魯恒升德州熱電公司
供熱服務(wù)熱線：0534-2349134
　　直管到戶小區(qū)用戶可直接到共青團路388號華魯恒升德州熱電公司客戶服務(wù)中心或市內(nèi)建設(shè)銀行任一網(wǎng)點進行現(xiàn)場繳費（現(xiàn)金、銀行卡、微信）；用戶也可直接到本小區(qū)物業(yè)處進行繳費。
　　報停方式采用現(xiàn)場不用熱清單的形式報停。未報停未繳費的，將在11月10日前關(guān)閉閥門。11月15日后繳費的，將在48小時內(nèi)開啟閥門。

華能德州熱力公司
供熱服務(wù)熱線：0534-2432099
　　用戶可以憑供用熱合同內(nèi)用熱編號到市內(nèi)建設(shè)銀行、中國銀行的任一網(wǎng)點繳費（銀行柜臺、網(wǎng)銀、手機銀行）。
　　用戶報停可持身份證件和用熱合同到東風(fēng)西路華能德州電廠院內(nèi)華能德州熱力公司客戶服務(wù)中心報停。

中環(huán)寰慧（德州）節(jié)能熱力有限公司
供熱服務(wù)熱線：0534-2238881、0534-2238882
　　用戶可直接到三八東路女子學(xué)校一樓沿街門市“中環(huán)寰慧熱力公司”客戶服務(wù)中心進行現(xiàn)場繳費（現(xiàn)金、銀行卡）和報停服務(wù)。

德州市新源熱力公司
供熱服務(wù)熱線：0534-2182111
　　用戶可關(guān)注微信公眾號“德州新源熱力有限公司”在線繳費；直接到德城區(qū)廣達路德州市新源熱力公司客戶服務(wù)中心進行現(xiàn)場繳費（現(xiàn)金、銀行卡、微信）；持有新源熱力公司供熱繳費卡的用戶可到市內(nèi)的青島銀行、農(nóng)商銀行、中國銀行的任一網(wǎng)點繳費。
　　用戶報停可持身份證、不動產(chǎn)權(quán)證（房產(chǎn)證）或租賃合同到新源熱力公司客戶服務(wù)中心報停，或撥打2180838/5019165/2182111進行電話報停。

德州市高鐵新區(qū)熱力公司
供熱服務(wù)熱線：0534-2276111
　　用戶可直接到天衢東路減河橋西側(cè)德州市高鐵新區(qū)熱力公司客戶服務(wù)中心進行現(xiàn)場繳費（現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶）；也可到市內(nèi)的青島銀行的任一網(wǎng)點繳費；也可通過支付寶“生活繳費”欄進行在線繳費。
　　用戶報停可持身份證及繳費卡號到高鐵新區(qū)熱力公司客戶服務(wù)中心報停；或撥打2276111進行電話報停；或關(guān)注微信公眾號“德州市高鐵新區(qū)熱力有限公司”在線報停。

德州恒源熱力公司
供熱服務(wù)熱線：0534-5011959、0534-5011958
　　用戶可直接到經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)威海商業(yè)銀行進行現(xiàn)場繳費（熱力公司工作人員在銀行服務(wù)）；用戶也可直接到本小區(qū)物業(yè)處進行繳費。
　　用戶報停可持身份證、不動產(chǎn)權(quán)證（房產(chǎn)證）或租賃合同到德州恒源熱力公司營業(yè)部（天衢路與長河大道交叉口東南角東方夏威夷綜合樓17層）報停；或撥打5011092、5011958或5011959進行電話報停。

德州晚報全媒體記者　張明凱　通訊員　王哲