德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者 俞榮 通訊員 高忠祥）
　　3日，記者從市檢察院獲悉，市檢察院12309檢察服務(wù)中心正式揭牌啟用，該中心整合優(yōu)化了案件受理、控申接訪、賠償救助、律師閱卷等檢察服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”對外，提供“一站式”檢察服務(wù)。
　　據(jù)了解，12309原為檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一設(shè)立的職務(wù)犯罪舉報(bào)電話，主要受理有關(guān)職務(wù)犯罪線索舉報(bào)、檢舉等。國家監(jiān)察體制改革后，12309職務(wù)犯罪舉報(bào)電話升級建設(shè)為12309檢察服務(wù)中心，現(xiàn)已經(jīng)全面開通到基層院，通過平臺(tái)受理群眾信訪問題、法律咨詢、案件查詢等工作，實(shí)現(xiàn)了電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、視頻、新媒體五位一體的檢務(wù)綜合受理平臺(tái)。今年以來已受理群眾電話、網(wǎng)絡(luò)控告、咨詢400余件。
　　新啟用的12309檢察服務(wù)中心設(shè)有來訪接待室、情緒疏導(dǎo)室、心理咨詢室、檢察長接訪室、視頻接訪室，按照“訴訪分離”的要求，實(shí)行值班長負(fù)責(zé)制、前臺(tái)受理后臺(tái)辦理等制度，確保群眾信訪得到“一站式接待、一條龍受理、一攬子解決”。今年以來，已接待群眾來訪230件400余人次，均依法分流處理。同時(shí)，依托12個(gè)縣市區(qū)院和全市32個(gè)派駐檢察室構(gòu)建四級視頻接訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣區(qū)以及派駐檢察室的上下聯(lián)通，努力做到“讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路”。
　　12309檢察服務(wù)中心還專門設(shè)立了律師接待室、律師值班室和律師閱卷室。律師以法律服務(wù)者身份參與到涉法涉訴信訪工作，對檢察機(jī)關(guān)受理的涉法涉訴信訪案件提出處理建議，共同向信訪群眾講法明理，做好信訪人的工作。今年以來，已接待律師98人次。