德州新聞網訊

近日，記者從德州市熱力發展有限公司獲悉，為維護好供、用熱雙方的合法利益，規范供熱管理，保證供熱工作安全平穩開展，2022-2023年度需要辦理報停、復供業務的熱用戶可盡快辦理報停、復供，辦理報停、復供不收取任何費用。

據悉，可申請報停的用戶包括具備分戶控制的單戶；整幢樓申請停止用熱的熱用戶；無分戶控制閥用戶能夠將戶內供熱設施和熱網系統有效分離，且分離后不影響其他熱用戶正常用熱的熱用戶。

報停時間為每年9月15日至10月15日（串聯系統用戶及閥門在室內的用戶報停應在每年9月30日前），逾期不予受理。用戶當年報停，次年未繳費、未辦理報停手續的視為延續報停（串聯系統用戶及閥門在室內的用戶不在延續報停范圍內）。用戶報停成功后，次年如需用熱，直接繳納熱費即可。

用戶申請恢復供熱并交采暖費后，公司將在48小時內給予開栓供暖；在規定時限內不主動報停又不繳納采暖費的用戶，公司將視為被動報停，公司將在11月16日零時后給予關停。被動報停用戶如申請復開需繳納供暖期全額采暖費，公司將在用戶繳納采暖費后48小時內給予開栓供暖。

用戶在辦理供熱報停業務時需要注意的是，辦理暫停供熱手續前，用戶如有欠費應予結清；辦理報停、復供不收取任何費用。（德州晚報全媒體記者 張明凱）

申請報停、復供有三種辦理途徑大廳辦理

大廳辦理需提供房屋產權證（購房合同、租賃協議）及產權人有效身份證件及其復印件。

委托他人辦理的，還應提供受托人的有效身份證件及聯系方式。

電話辦理

選擇熱線電話（0534-5086711）辦理需核對系統中用戶姓名、預留電話、房屋信息等。

微信辦理

微信公眾號（德州市熱力發展有限公司）辦理需填報用戶名稱、電話、房屋信息，上傳房產證、身份證。