德州新聞網(wǎng)訊（張娜）近日，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織開展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，通過親身體驗(yàn)、換位思考、主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)行“體檢、把脈、問診”，站在企業(yè)、群眾角度審視水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦事過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，推進(jìn)“高效辦成一件事”走深走實(shí)。

今年8月下旬以來，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局分管負(fù)責(zé)同志帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人，先后到慶云縣、臨邑縣政務(wù)服務(wù)中心市政公用“一窗受理”專窗，陪同慶云托福置業(yè)有限公司、臨邑縣聯(lián)強(qiáng)控股有限公司項(xiàng)目工作人員體驗(yàn)水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)合報(bào)裝“一件事”業(yè)務(wù)辦理流程，與企業(yè)辦事人員一起全程參與業(yè)務(wù)咨詢、前臺(tái)受理、后臺(tái)審核等環(huán)節(jié)的實(shí)際操作，依次查驗(yàn)項(xiàng)目申報(bào)入口、專區(qū)設(shè)置、登錄跳轉(zhuǎn)、表單填報(bào)、材料提報(bào)、辦事指南、流程設(shè)置、系統(tǒng)派件等線上線下內(nèi)容。對體驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制定服務(wù)再改進(jìn)、再提升具體措施，并明確責(zé)任人跟進(jìn)整改。