德州新聞網訊(通訊員 左志會魯云)“項目能順利如期動工,多虧了市政服務中心規劃局窗口現場辦公、零距離服務。”7月15日,在樂陵新郭家中學項目現場,該項目負責人對市規劃局推行的“窗外”服務一直贊不絕口。
新郭家中學項目因道路測量技術未及時到位,無法及時對道路高度的誤差及時測量而影響了項目的進度,項目負責人抱著試試看的態度向樂陵市政務服務中心規劃局窗口求助。窗口負責人張海霞當即組織相關技術人員趕赴現場及時為其解決了測量難題,及時保證了項目如期動工。
為進一步提升服務質效,今年初,市政務服務中心推行“窗外服務”活動,將窗口服務送到企業身邊。同時,該市政務中心針對服務對象因身在異地、身體狀況欠佳、工作繁忙等原因無法到場辦理持續的實際情況,將“窗外”服務延伸至異地,實現了“窗外”服務無死角。
今年以來,中心已實施“窗外服務” 20多例,遍布濟南、北京、石家莊、鄂爾多斯等10余個城市,行程1500余公里,有效的節約了企業辦事時間,受到企業的好評。