德城法院推進“一站式”建設，優化法治化營商環境

多元解紛助涉案企業重獲新生

德州新聞網訊（記者董建新通訊員李淑英）“感謝德城區法官耐心細致工作，維護企業正常經營秩序。”近日，德城區法院人民調解室內，一起企業糾紛案件的被告特意送來錦旗表示感謝。

該案中，煙臺某字體設計公司發現德州某公司產品外包裝上違規使用其設計的字體，涉嫌侵權，遂將德州某公司訴至德城區法院，要求停止侵權，銷毀庫存產品并賠償損失。

受理案件后，承辦法官楊愛華認真了解案情，并多次到德州某公司現場調研。經查，這起侵權糾紛證據清晰完整，被告企業雖規模不大但經營狀況良好，如果貿然將庫存產品銷毀，對企業是極大損失，很可能導致資金鏈斷裂。如何使被告改正侵權行為的同時，盡可能保護企業有序發展？

楊愛華想到了速裁調解中心。原來，德城區法院積極探索，引入專職調解員與特邀調解員嵌入審判團隊入駐速裁調解中心，在法官指導下對案情簡單、事實清楚、爭議不大的案件組織調解，讓糾紛止于訴前。

在征得雙方當事人同意后，該案移交到德城區法院人民調解員李俊霞手中，為了順利化解糾紛，李俊霞多次聯系雙方當面調解。被告方態度良好，表示完全認識到自身的侵權行為，愿意賠償經濟損失；原告方了解到被告企業經營情況，也表示愿意撤訴，不需要再對侵權庫存產品進行下架和銷毀，雙方當場達成下一步合作意向。

從劍拔弩張到雙方共贏，被告公司避免了巨額損失，經營得以延續。近年來，德城區法院堅持把非訴訟糾紛調解機制挺在前面，大力推進“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設，有效利用調解員隊伍力量，進一步構建訴源治理、多元解紛工作“大格局”。

在“黨政主導、司法推動、社會參與、多元共治”框架內，德城區法院將所有涉企案件全部推送至人民法院調解平臺，實現訴前糾紛調解全覆蓋。優選精通企業管理和財會業務的專業人士擔任人民調解員，因案制宜快速調解涉企案件，減少企業解紛成本。2022年，高效化解涉企糾紛案件1756件，涉企糾紛同比下降2%。

聚焦重點領域，與區市場監管等部門建立訴調對接機制并常態化運行，推進類案糾紛統籌化解，推行線上線下行業聯動調解、公證仲裁聯合調解，通過磋商溝通、加強信息共享、協調重大案件等有效形式，不斷優化金融借款、知識產權等類案糾紛多元化解機制。

與德城區司法部門聯合成立訴前糾紛專業人民調解委員會，配備調解員調解涉企糾紛，實現涉企糾紛“一站式服務、一攬子解決、一體化辦理”。

“法治是最好的營商環境。我們將認真貫徹落實全市優化營商環境動員會議精神，持續推進‘一站式’訴訟服務建設，聚焦源頭治理、重點領域，為全區各類市場主體營造穩定、公平、透明的發展環境。”德城區法院院長孫文中說。