??? 人物檔案：易發久， 影響力企業管理咨詢有限公司總裁，影響力企業管理有限公司董事長 ，著名企業管理訓練機構“影響力訓練”創始人，國內頂尖成功訓練專家之一，曾親自為“世界500強”在華企業提供過專業訓練。歷經多次創業失敗之后，學計算機專業的他放棄鐵飯碗，1995年底只身來到上海，開始人生又一次搏擊，創建了“影響力訓練”機構，從此一發不可收。該機構多次獲得“中國十大企管咨詢機構”、“中國最具影響力的十大培訓公司”等榮譽稱號。

??? 2011年1月4日下午，著名企業家培訓界領軍人物易發久教授來到德州晚報大講堂，做了題為“企業如何才能做大做強？”的專題演講，并回答了聽眾提出的問題，會場氣氛熱烈。晚報有關人員和安然公司董事長丁玉堅主持并參加了這次演講交流。
??? 易發久認為，改革開放以來，各類企業如雨后春筍萌發出來，但也有很多企業在激烈的市場競爭中消逝，如何讓企業生存下來，做強做大，是每個企業都要面對的很現實的問題。企業要做強做大，簡單說來就是需要進行商業改造。有的企業做不大，不是不努力，而是方法有問題。

粘性：產品要有“粘性”

??? 把企業做強、做大、做長久、做穩，這里面有規律可尋。例如，有的企業做不穩，是因為產品不穩。這里要引入一個概念：“產品的粘性”。有的產品缺少“粘性”，比如做水生意的與做中國移動，后者產品的“粘性”就很大，大家很多年、甚至十來年都使用它的產品，號碼也不換；但做水生意的就會面臨很大的競爭，一刻也不敢停息下來，做得很累。所以，要想讓企業做穩，就要看看自己的產品是否有粘性。企業改造，就要先從產品改造開始，把產品做精、做細，而不是輕易改行。還比如賣熱水器與做光伏，賣熱水器就只賺一次錢，而做光伏就可以“賣陽光”、賣能源，能持續不斷地去做，所以，在這方面做文章，“產品粘性”就大。賣石油的比賣汽車的做得更長久，賣能源的企業比賣轉化能源機器的企業更容易做得久，關鍵就是作為產品的石油“粘性”大，只要有車，就得用油。企業做不長與贏利模式有關，是“企業基因”有了問題。

聚焦：不可盲目多元化

??? 要想讓企業做大做強，有一個關鍵，就是“聚焦”。上世紀八九十年代，很多企業家受到這樣一句話的誤導：“不要把雞蛋放在一個籃子里”。大力去搞多元化，但隨著時間推移，大部分搞多元化的企業死掉了。盲目搞多元化的企業家發現，自己在每一個領域都遇到無數的競爭者，自己根本沒有那么多的資源和資格去搞多元化，所以，中小企業不應去搞多元化。什么企業可以嘗試多元化？巨型公司。所以，對中小公司而言，應該集中所有資源攻其一點，做到極致，要“別人在努力，而你是在拼命”，往專業里去做，往精處去做。
??? 大家都想把企業做大，關鍵是自己具備不具備做大的結構，“地基”支不支持？只有結構支持才能做大。公司要有一套完整的管理系統，光靠人不行。有的民營企業，自己的親屬把持關鍵部門，企業規模小可以，但大了怎么辦？開十家店也這樣處理嗎？所以企業的控制系統不對就做不大，這跟努力無關，和方法有關。

基因：“鐵打的營盤流水的兵”

??? 很多企業都有人才流失的問題，靠什么留住人才，是靠高價，還是靠情感？都不行。例如管理一個大型企業，自己不可能經常去一線“送溫暖”，問題的本質在哪里？部隊人員流轉快，但部隊卻是最堅強的組織，關鍵在于部隊有“鐵的營盤”。這里還得強調，“如何設計一個商業系統是關鍵”，肯德基是家大型企業，但產品和生產技術卻很簡單，很多人罵它垃圾食品，可為什么人家做得那么大？是因為他們有做大的“基因結構”，知道產品怎么賣。有了完善科學的“基因結構”，企業就能做到最高境界——“生產人”，合格的人，因為任何高級產品也是人制造出來的。我還認為，賺大錢的企業知道如何“復制”，這非常關鍵，因為沒有“量”就沒有利，如何復制，這也關乎商業模式。

使命感企業家必備的素質

??? 企業家是要賺錢的，但為什么賺錢，企業為什么要做大做強，要首先解決這個問題。老板如果很自私，只為自己家族著想，或者抱著及時行樂的思想，公司早晚要垮掉。企業家要為別人著想，他的肩頭還承載著員工的夢想和這個地區的文化基因，這些是企業家的“魂”的問題。所以企業家要有使命感，要有精神追求，這樣才有不竭的前進動力。?文字整理? 蔡占宇

交流互動

??? 記者:什么是成功？成功和金錢能畫等號嗎？
??? 易發久：說到成功，我的答案很簡單，那就是字典上所說的“成功就是達到預期的目標”。但對成功的理解又不能僅僅局限于字面上。成功的定義中至少包含了五層基本的含義。首先，就是要有一個預期的目標，沒有目標，成功也就無從談起。其次，預期的目標若沒有實現也不能叫成功。第三，成功的標準是因人而異的，這里有自己的標準、他人的標準和群體的標準。
??? 有時大家對成功的理解不同，就是緣于不同的角度。我提醒大家需要注意的是，在成功面前每個人要確立自己的標準，否則只會去盲從于他人。還要知道世界上有與自己不同的標準存在，這樣才能理解他人以及不同群體的想法。第四就是成功是一個中性的概念，不是說所有預期目標的達成都叫成功，比如小偷將東西偷到手就不能叫成功。第五就是成功的目標應該是能夠被量化的，否則它就只是一些想法和愿望。金錢也只是成功的一個標準，絕對不能和成功畫等號。
??? 某企業老板：我原來做農資，現在我涉獵貨運、煤炭等行業，后兩者都在贏利，唯有農資虧損，我該怎們辦？
??? 易發久：在國際排名前十的大公司，只有一個多元化公司GE，其它均是專業公司。中國有約4200萬名企業家，數量龐大，他們從事著各行各業，市場競爭非常激烈，中國市場不是“藍海”，而是“紅海”。中小企業如果向多元化發展，就會樹立很多的強敵，最終的結果就是被拖垮。只有巨型公司才有實力走多元化的路線。我建議你要“聚焦”，多向知名的農資公司學習，千萬不要轉行，轉行成功者是很罕見的。
??? 見習記者 王秀波

易發久精彩語錄

??? ●任何企業經營到最高境界，其本質都是一家“培訓公司”。只不過不是為別人培訓，而是為自己公司的發展源源不斷“生產”所需要的人。上世紀八十年代，是生產產品的時代；上世紀九十年代，是賣產品的時代；二十一世紀，是生產人的時代。

??? ●企業做大做強做穩的秘訣就是：讓一流的人才提供一流的思想，設計一流的產品，制造一流的工具，交給四流的人去干，干出二流的活，給四流人開三流的工資。

??? ●一個企業應該盡量減少對人的依賴，一個企業如果對人才的要求越高，死得就越快。許多公司害怕人才流失員工流失，試想，你的流失率再高，有沒有麥當勞高，有沒有部隊高？請問，為什么？答案就是，鐵打的營盤，流水的兵。

??? ●企業不是為滿足顧客無數不同的需求提供無數不同的產品，而是為無數有相同需求的客戶無限復制同一個產品。企業最賺錢的策略，不是創新，而是復制。創新一次，復制一萬次。

??? ●高明的領導者領導員工的思維；不高明的領導者，看管員工的行為。

??? ●成功的結果肯定是很快樂的，但是成功的過程往往是痛苦的，且成功越大常常痛苦越大！人人都想成功，可能承受痛苦的能有幾人啊？

??? ●管理的最高境界：1、讓傻瓜都能做對；2、讓下屬沒辦法犯錯誤；3、讓組織缺少任何一個人都可以正常運轉。