??? 德城區鄭先生反映：小區于2013年交房，2014年物業將自家和對門鄰居的門鈴接反但一直不予維修，且物業服務不到位，小區內環境衛生較差，業主認為物業沒有盡到應盡的責任，望主管部門調查核實，要求小區物業盡快進行整改和更換門鈴。
??? 部門回復：物業辦已聯系物業公司加強衛生管理。對來電人反映的門鈴問題，因未超保修期，應由開發商負責維修。物業辦已要求物業公司積極向開發商反映問題，協調開發商盡快維修。同時，物業辦也建議來電人直接找開發商反映問題要求其解決維修。

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