運河開發區的程先生來電反映：程先生于2009年在運河開發區華夏景園購買住房，當時合同簽訂于2010年11月份交房，現都已2011下半年仍未交房，住戶多次找其開發商未有結果，近日開發商讓工作人員與各住戶聯系讓住戶繳納剩下房款、開口費等等費用，開發商只讓住戶繳納費用沒有提到對住戶違約賠償金問題，多住戶感覺不合理，請求政府幫助解決，望有關部門給予處理。

    運河開發區政府調查處理后答復：經調查，程先生所反映問題是房屋買賣合同糾紛問題，建設局作為建筑市場管理部門，負責的是行政管理，對房屋建設過程手續合法性的管理，房屋買賣合同糾紛問題應由當事雙方簽署合同約定的方式解決，一般提交仲裁機構解決。已將我們意見提供程先生參考。