??? 德州經濟技術開發區劉女士：我在泰和名仕港小區購買了一套一樓的房子，因該小區屬于高層住宅，需繳納電梯費。但我認為居住一樓的住戶不使用電梯，可不繳納電梯費，希望相關部門協調處理，靈活收費。

??? 辦理結果：據市物價局房管科工作人員介紹，按照有關規定，物業服務成本包括：物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用。物業服務企業依約履行義務的業主或物業使用人應當按時繳納物業服務費。電梯費屬于物業服務費的一種，因此劉女士必須繳納。