□記者 靳東群
    齊河縣余先生將家具等物品放在樓梯消防通道處，前幾天這些家具竟然不翼而飛，后來才得知是物業(yè)給強制清理了。3月18日，余輝（化名）致電12345市民熱線稱：“堆放在樓道里的物品被物業(yè)人員扔掉了，損失了5000塊錢。”

　　業(yè)主投訴　放在樓道的家具被物業(yè)強制處理

    3月13日10點，來到父母家的余輝驚訝地發(fā)現(xiàn)自己放在樓道里的雜物不翼而飛了。據(jù)余輝說，2010年他在齊河縣某小區(qū)買的房子，后因房屋面積太小，便將房子給父母住了，為騰空房子，他暫時把一些家具擺放在了樓道里。“那些東西原來就放在這里。”余輝用手勢比劃著，盡可能把他丟失東西的位置指示清楚。而他所指示的位置正是樓層消防通道的樓梯口，那些丟失的東西占據(jù)了消防通道近一半的空間。“這些家具都是我準(zhǔn)備過幾天就搬到新房去的，但是卻被物業(yè)給丟棄了。”余輝說，他發(fā)現(xiàn)東西丟失后曾詢問過物業(yè)，物業(yè)承認(rèn)是他們把東西搬走處理掉了，而且還向他出示了一張《消防檢查通知》。
    據(jù)余輝手機中拍攝的《消防檢查通知》圖片資料顯示，“2013年2月17日，為了確保安全，消除各類消防安全隱患，對小區(qū)進(jìn)行管理的物業(yè)公司請業(yè)主于3月1日前將存放在樓道內(nèi)的裝修材料、自行車等雜物盡快自行處理，沒有清理的物品將視為廢棄物。逾期不處理者，物業(yè)公司將于3月7日對存放在單元樓道內(nèi)的物品進(jìn)行清理。”
    “春節(jié)過后，我把父母接到我新買的房子照顧孩子，沒注意到這個通知。”余輝氣憤地說，他曾查看過小區(qū)錄像，但錄像顯示，小區(qū)物業(yè)是3月6日下午3點清理的。余輝還拿出一張紙單，上面羅列著此次被物業(yè)扔掉的物品。“因為很多東西都是在網(wǎng)上新買的，可以提供證據(jù)證明物品的價格，被扔掉的東西大概值5000元。”

　　物業(yè)解釋　“維護(hù)消防安全我們沒錯”

    對于余輝的索賠，小區(qū)物業(yè)并不理會。3月18日，記者聯(lián)系到了該物業(yè)周經(jīng)理。周經(jīng)理一再強調(diào)物業(yè)無責(zé)：“首先，物業(yè)已經(jīng)張貼告示通知過了；再者，消防通道是‘救命通道’，而且是公共區(qū)域，任何人不能侵占。”當(dāng)記者詢問為何提前清理時，周經(jīng)理解釋，物業(yè)公司已在小區(qū)服務(wù)了5年，清理消防通道是日常工作，“這并非第一次清理樓道雜物，物業(yè)工作人員都很小心，確認(rèn)不是垃圾的根本不會動。”“業(yè)主要求賠償5000元并無依據(jù)。”周經(jīng)理表示，既然業(yè)主手中有錄像，應(yīng)該能證明扔了什么東西，業(yè)主手里也有網(wǎng)購的截圖，雙方一對比就可以確認(rèn)物業(yè)工作人員所處理的雜物和網(wǎng)購的物品是否為同一物品。
    周經(jīng)理還出示了一份《業(yè)主入住文件》，其中附件1中第8條有“不得在公共區(qū)域或共用部位堆放、搭建、安裝任何私人物品阻塞、占用消防通道”的規(guī)定，并且在這份文件的最后幾頁，均有業(yè)主的簽名。周經(jīng)理稱，物業(yè)必須保證消防通道暢通。如果業(yè)主堆放私人物品，一旦發(fā)生火災(zāi)業(yè)主將面臨刑事處罰。

　　律師說法　物業(yè)無權(quán)直接處置業(yè)主物品

    對此，記者聯(lián)系了山東弘正興律師事務(wù)所律師馮志紅。她認(rèn)為，業(yè)主和物業(yè)公司之間是純粹的民事法律關(guān)系，即物業(yè)公司是為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)的，而不是管理業(yè)主。只有國家行政機關(guān)對公民才有行政管理權(quán)，只有國家行政機關(guān)才可以在法定范圍內(nèi)依照其職權(quán)凍結(jié)、扣押、強制轉(zhuǎn)移或者銷毀公民的財物。“業(yè)主將自家物品堆放在消防通道內(nèi)顯然是違法的，但應(yīng)當(dāng)由公安消防部門在履行通知義務(wù)后依法處置。物業(yè)發(fā)現(xiàn)情況后可以將情況及時報告給公安消防部門，但無權(quán)直接進(jìn)行處置，除非遇到特殊緊急情況。”
    馮志紅還說，既然物業(yè)公司已經(jīng)張貼告示通知業(yè)主，就應(yīng)嚴(yán)格按照通知的期限履行，既然通知將于3月7日進(jìn)行清理，在3月6日進(jìn)行清理就是不對的。