□記者 張亭亭
??? 10日，在德州經濟技術開發區高地世紀城沿街門市開燒烤店的劉女士病愈出院回到自家門市店，卻發現店鋪里停水了。隨后她致電高地世紀城物業，得知因她沒有交納下水管疏通費，給其強制停水。“之前是貼出過通知要收費，但我們店里既沒有發生管道堵塞的問題，也沒看見工人去修管道，哪里來的維修費用？”不滿的劉女士拒絕交費，在店鋪停水第五天時，她撥打了12345市民熱線求助。

　　【店鋪質疑】未見管道維修為啥要收維修費

??? 8月15日下午，在經濟技術開發區高地世紀城85-12號一家燒烤店里，店內只有店主劉女士和丈夫，因為停水，他們一直無法營業。“這是第五天了，我10日出院時，發現店里已被停水，問了旁邊商鋪，人家店里都沒事。”劉女士皺著眉頭說。
??? 劉女士說，物業給其停水的原因，就是因她沒有交500元的管道疏通費。
??? 據了解，8月3日，高地世紀城80、85號樓樓下的6家沿街商鋪店門上都被物業貼上一張收費單，上面寫著：“因您的使用不當造成下水管道嚴重堵塞，應廣大業主要求限您2日之內到小區物業交納疏通下水道費用，每戶500元。”在收費單上還標明，如業主在8月5日仍未交納，物業將會采取強制措施。
??? 劉女士回憶，當時她已因病住院，貼通知單當日店內有工作人員在，也知道此事，但并沒有交費。8月10日，劉女士回到店里時，發現已被停水了。“不知已經停水幾天了，我去找過物業，對方說不交錢就不給水。”劉女士說，“我們沒有提前收到要疏通下水道的通知，直接拿到一張收費單，而且我們店里的下水管道挺順暢的，也沒有堵塞，更沒見過維修的人員，怎么能說交錢就交錢？”

　　【實地走訪】周圍商鋪均未交費只其一家停了水

　　“我打聽了旁邊兩家商鋪，都沒交費，用水卻很正常，怎么偏我家這樣？”劉女士疑惑地說。
??? 在劉女士店鋪旁邊幾乎都是餐飲店。當天，記者走訪了其他幾家商鋪，一家肉餅店王老板說，因為沒交那500元，她家也遭遇過停水，當日她找到物業咨詢，物業告知其欠了上月水費共190余元，并且沒有交納500元的管道維修費用，所以給其停水。當即，王老板交了200元給物業，并表示過幾日再把剩余的錢補上。因此，物業給其開啟了供水閥門。
??? 而川菜館老板耿先生說，他的店里從未停過水，只是有過幾天水流較小，現在已經恢復正常。
??? 說到管道疏通費，幾家店主也有些疑問：“這難道不是物業職責所在嗎？為何還要另收費？”
??? 王老板說，去年冬季和今年春季店內都出現過下水道堵塞的情況，全部是由其自行出資疏通的。

　　【物業釋疑】下水道堵塞因飯店排放油污所致收齊費用立刻維修

　　“如不采取強制措施，這個費用就交不上來；若管道繼續堵塞，將影響到小區里市民正常生活，又是一個頭疼的大事。”8月 15日下午，高地世紀城物業負責人解釋。
??? 物業負責人表示，該小區80、85號樓相鄰，共有沿街門市6戶，均經營飯店生意，因經營排放油污，導致兩幢樓下水道被堵塞，經常有業主找到物業反映，家里廁所及洗手池泛出異味。經物業公司找專業維修公司現場查看，發現下水道內全部被油污等雜物堵塞，已經十分嚴重。對該情況，物業覺得，這應該由6戶門市經營戶承擔疏通維修責任。“這里的商鋪本不是設計為餐飲店使用，所以在最初建設時并沒有建沉降井，根本無法承載大量的油污排放。但購買門市的業主把房子出租給商戶，這點我們無法制止。”負責人說，80、85號樓的下水管道走同一根主管，致使下水道堵塞，也應由兩棟樓間的商戶負責維修疏通。“這是商戶使用不當造成，所以并不包括在物業費服務及物業維修資金服務范圍之內，物業不能單獨承擔其費用，所以必須要商戶自己掏錢維修。”工作人員表示，前期物業公司做了大量工作并張貼通知要求該6戶經營戶每戶支付500元費用用于疏通下水道，但只有1戶交納了全款，有一戶只交了200元，剩余4戶拒不交納費用。
??? 隨后，物業處出示了一張7月24日張貼的通知，上面標明物業要對地下管道疏通的情況，并要求商鋪配合工作。“物業公司已做了大量工作要求他們交費，但多數仍不交費，導致疏通維修工作遲遲無法開展，物業公司暫時停水措施只是督促飯店經營者的一種方式，是應居民要求采取的措施，也是無奈之舉。我們會對未交費的商鋪繼續實行強制措施，直到交費為止。”
??? 至于維修情況，物業處工作人員表示，現只聯系好了施工工人，并估計了維修疏通價格，待每位商戶把資金交納上，便立刻維修。對其他未交費店鋪有水用，而唯獨劉女士一家停水的情況，負責人表示不解：“我們的確都對未交費用戶停了水，若商戶仍然有水用，應該是商戶私自打開的，得調查調查。”負責人表示。

　　【現場查看】污水管已被油泥糊住亟須維修

??? 跟隨一名下水道維修工人，記者分別來到小區80、85號樓樓下，工人分別打開兩個單元樓樓下的污水管道井蓋，記者看到，兩處管道里都已經被油泥填滿，并毫無流通之意，惡臭中冒著一個個氣泡。“這本來是應該通過管道繼續流到西邊的污水井里去，但現在已經堵上了，無法繼續流通。”
??? 維修工人說，這兩處管道都緊靠著沿街商鋪的污水管道，就在沿街商鋪背后。而除了這兩處管道堵塞，再往小區里走的其他污水管道都不存在堵塞問題。得以證明，污水管道堵塞，就是這幾間飯館的責任。“曾經污水管道堵，我們抽過一次，抽上來的都是油泥。”維修工人表示，如此管道再不疏通，一來附近單元樓居民家中的下水道口會泛惡臭，二來商鋪里的下水管道會越堵越滿，最終污水向上泛出。
??? 針對此情況，物業工作人員表示，疏通下水道不是解決問題的根本，要想治根治本，就需要每家餐飲店在店內做沉淀池。物業負責人表示，會繼續與商鋪溝通，如業主不同意在店里自費做沉淀池，那么下水道堵塞，物業仍要向店家收取費用才可以疏通。另外，如幾位商家仍拒絕交費，將會采取其他強制措施。
??? 此事本報將繼續關注。