王恩華,男,漢族,大專學歷,中共黨員,1968年10月出生,武城縣魯權屯鎮羅廠村人,現任山東金光玻璃鋼集團有限公司總經理。
王恩華自2016年進入公司以來,他始終秉承“誠實做人,踏實做事”的理念,勤勤懇懇,任勞任怨,總是把工作放在第一位,以高度的政治責任感和強烈的責任心,愛崗敬業,誠實守信,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績,把公司和員工的安全看得高于一切,用自己的實際行動踐行了“平常時刻看得出、關鍵時刻站得穩,危難時刻靠得上,做黨的忠誠衛士,當群眾的貼心人”。
自他進入公司以來把商業信譽放在首位,把誠信經營作為公司發展的根基和生命線,始終把誠實守信視為經營管理過程中的重點工作之一,心里時刻裝著公司發展,每天看到的都是他忙碌的身影,很少休過安穩的周末及節假日,公司里的大事小事他都操心,在他的眼里,公司的事情遠比自家的事情重要,在他的帶領下,公司面貌煥然一新。
2019年,公司簽訂北京工地的一份合同,在發貨過程中裝卸工無意間把風機外層保護漆蹭花,導致風機外觀不美觀。裝卸工沒有發現,貨物已裝貨完畢即將發走。他經過時發現了,為了公司的誠信信譽,讓客戶滿意,他立即安排人員卸貨,重新安排噴漆、裝車,產品如期交付,維護了公司信譽形象。
信守合同信用,誠實履約,切實維護用戶權益。他在實際工作中建立了一套規范有序、操作性極強的工作機制,有效的防控風險。梳理合同種類,分類營銷,在他的帶領下公司銷售額不斷增加,合同履約率100%。他強化科技投入,強化質量管理,建立了完善的售后服務體系,完善的質量保證體系,使公司的各項合同特別是購銷合同得到了順利履行,企業信譽得到了提升,企業信用形象得到了改善。
王恩華注重文化建設,培養員工開拓創新、為職工制定長期職業發展規劃,促進公司和諧發展。把“誠信求實、開拓奉獻”作為公司使命,并大力推廣和弘揚,激發員工的使命感,培養員工的責任意識;堅持以“讓客戶滿意”為服務宗旨,倡導“只有精心服務,才能贏得客戶”的服務理念,把客戶的滿意度作為檢驗公司各崗位工作的標準,培養員工優質服務意識。以市場為導向,以顧客為關注焦點,努力打造“誠信百佳”服務品牌,堅持依法誠信經營的理念,用安全優質、誠實守信的服務來吸引、獲得和鞏固客戶。
公司一直投身于公益事業,王恩華積極加入“愛心聯盟”公益組織,多次參加“慈心一日捐活動”“希望小屋”“敬老愛老活動”。連續兩年“慈心一日捐活動”捐款2萬元,幫扶魯權屯鎮經濟薄弱村前九屯村扶貧捐款1.5萬元,2020年新冠疫情期間捐款2萬元,用于武城縣的疫情防控;為敬老院先后捐款3000元。