——市公交公司獲評山東省“優秀城市交通客運企業”

德州新聞網訊 記者尹曉燕本報通訊員程雪劉吉健

“感謝你們一直以來為我們乘客提供安全、便捷、優質的服務，讓我們很感動。”12月10日，德州運河經濟開發區趙虎鎮韓春村的于振東，將印有“關愛乘客熱情周到”“服務態度好職業素質高”字樣的兩面錦旗分別送到126路和7路駕駛員手中。

“我平時經常乘坐這兩路公交車，每次乘客上車，駕駛員們都細致測量體溫、查看健康碼，遇到行動不便的乘客，也會主動攙扶并耐心等待乘客坐穩后起步，一個個小細節，讓乘客很暖心。”于振東說。

在市公交公司各分公司辦公室，乘客贈送的錦旗幾乎都掛滿了墻面。服務民生，公交先行。近年來，市公交公司著力踐行“助力城市發展服務市民出行承載現代文明”的企業使命，夯實“公交即民生”的責任底線，不斷提升為民服務保障能力和管理水平。近日，獲評2020年度山東省城市交通客運行業“優秀城市交通客運企業”。

“新開通的69路公交，從家門口直接能到德百奧萊廣場，周末帶孩子去玩方便多了。”家住高地世紀城的李女士說，公交免費政策惠民，新開通線路更是方便了出行。僅12月份以來，市區就新開通了3條公交線路，沿途覆蓋眾多小區、中小學。

10月15日，我市中心城區實行城市公交全員全域免費乘坐，為將這一惠民政策落實落細，市公共汽車公司不斷調整優化線路，提升服務。前期，由班子成員帶隊到多個居住集中區、中小學校，就調整優化公交線網站點工作現場辦公，詳細了解公交線網布局、站點設置等情況，新開通線路正是著力解決居民、學生的乘車難題。同時，創新推出了從德州市第十中學至欣王嘉苑小區的家校定制公交，精準對接學校上下學時間，方便學生乘坐。

安全是群眾最基本的出行需求。市公交公司始終守好守牢安全運營這個底線，實行安全生產分級管理，層層落實，與每位車長簽訂了《安全承諾書》《危險源告知書》，逐級簽訂《年度安全生產目標管理責任書》，落實“公司級、部門級、線路班組級”三級安全教育制度。每月組織安全例會，利用“考試酷”“交通安培”線上平臺開展行車安全、應急處置等方面的教育，并進行考核。在疫情防控常態化背景下，嚴格落實車輛“一趟一消毒、一趟一通風”，持續將疫情防控工作抓嚴、抓實、抓細、抓好，讓公交車廂成為市民最放心、最貼心的“舒適區”和“安全區”。

“大爺，您慢點，小心腳下的臺階。”12月14日，在德州經濟技術開發區德百物流批發城公交站點，市公交公司志愿者攙扶著一位老人乘坐公交車。連日來，市公交公司組織各科室和新招錄職工，組成180余人的志愿服務隊，前往主要公交站點及場站，開展疫情防控、“文明出行”志愿服務活動，引導乘客有序乘車，清掃場站樹葉、煙頭等垃圾，營造干凈整潔、溫馨和諧的乘車環境。

同時，還組織人員晝夜摸排公交各場站、候車亭等設施情況，及時組織維修、更換耐力板，不斷加強公交設施精細化養護力度。在市區創新安置了26個智能電子公交站牌，不僅顯示公交線路、站名、天氣等，還能對公交車位置動態、公交車進站情況進行語音播報。

“榮譽是肯定更是鞭策，我們將不斷改善公共交通出行環境，全力打造智慧公共交通系統，實現出行信息科學化、數據化、可視化，使市民出行更加舒適、便捷。”市公共汽車公司黨委書記、總經理郭輝說。