德州新聞網訊 （王玉磊 程永燾 潘文君）“老楊大哥，這個月你已經滿60周歲了，今天我來拿你的身份證，明天去鎮上給你代辦養老金。 ”9月1日，武城縣甲馬營鎮東堤口村包村干部黃程對村民楊國新說。
黃程主動上門服務，源于武城開展的“一尋二解三包”活動。結合教育實踐活動開展，武城縣積極探索創新服務型黨組織建設，開展了“一尋二解三包”活動，“一尋”即鎮街黨員干部每周下村入戶尋找問題，“二解”即解決尋找到的問題、解決群眾生產生活中最關心的問題，“三包”即包信訪化解，包政策落實，包民生改善。 “‘一尋二解三包’活動的開展化黨員干部被動服務為主動服務，變打通服務群眾‘最后一公里’為服務群眾零距離。 ”武城縣委常委、組織部長季之嶺說。
該縣要求鎮街機關干部以網格化黨員干部聯系服務群眾為載體，沉入基層，“看”群眾生活的現狀，“聽”群眾的真實聲音，“問”群眾生產生活中的困難，“嗅”隱藏在深層次中的問題。在與群眾交流中既要把黨的政策傳達到位，又要把基層的社情民意收集上報，解決好群眾最關心、最迫切、反映最強烈的問題，同時要有敏銳的嗅覺，用發展的眼光看待問題，為群眾發展致富出謀劃策。武城鎮萬莊村是一個只有400人的小村。包村干部楊希華進村走訪時發現村里一座橋由于年久失修造成群眾出行不便，便立即召開群眾座談會商討。經多方籌措資金，僅用了20天時間就將危橋修好。
為確保活動取得效果，武城縣還積極搭建便民服務平臺，建立縱橫結合的服務網絡：縱向是在鎮街設置便民服務中心，各村設置便民服務點；橫向是各職能站所如計生、醫保、農合、民政、司法、信訪等全部在服務中心提供服務。同時，該縣還依托以鎮街便民服務中心為載體、以服務窗口為主體、以村便民服務代辦點為聯絡點的服務體系，對各服務部門的服務事項、辦事程序、服務期限等進行公開，接受群眾監督。
“一尋二解三包”活動開展以來，該縣鎮街干部主動下訪2000多人次，累計代辦事項272項，調處糾紛105件，為群眾解決難題280多件。