??? 本報訊(通訊員 王洪圣)為進一步健全行政審批和公共服務網(wǎng)絡體系,近日,我縣將部分與社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾日常生活關(guān)系密切,但因場地、涉密或業(yè)務網(wǎng)絡等原因暫不能進入縣政務服務中心的部門單獨設立的行政審批或便民服務辦事大廳,納入縣政務服務中心管理體系,設立分中心。目前,首批公安局、交警大隊、交通運輸局、國稅局、人社局、民政局、衛(wèi)生局、房管中心等八個分中心已成立。
??? 運行模式“一站式”。參照縣政務服務中心的操作模式,本部門內(nèi)涉及社會公眾的審批、審核、許可、注冊、登記、年檢、年審、核算、收費和公共服務等事項,一律集中到分中心服務大廳,設置若干個窗口,派駐人員,授權(quán)到位,公開辦事,流水作業(yè),定點收費,實現(xiàn)“一站式”高效優(yōu)質(zhì)服務。對于需要上報、轉(zhuǎn)報的事項,由分中心負責協(xié)調(diào)辦理。
??? 業(yè)務運作“七公開”、“六制辦理”。業(yè)務運作實行“七公開”,即審批(服務)項目公開、辦事依據(jù)公開、申報材料公開、辦理程序公開、承諾時限公開、收費標準公開、辦理結(jié)果公開。業(yè)務辦理實行“六制辦理”,即一般事項馬上辦理制、特殊事項特殊辦理制、重大事項聯(lián)合辦理制、上報事項代理辦理制、不予辦理事項說明答復制和統(tǒng)一核算收費制。
??? 管理模式“六統(tǒng)一”。分中心管理按照行政主體不變、行政審批和公共服務責、權(quán)、利不變、辦公場所不變、工作人員管理體制不變的原則,主管部門和縣政務服務中心對分中心實行雙重管理,行政上隸屬主管部門,服務規(guī)范上接受縣政務服務中心的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核,做到“六統(tǒng)一”,即統(tǒng)一制作標牌、統(tǒng)一政務公開規(guī)定、統(tǒng)一窗口管理制度、統(tǒng)一服務運作模式、統(tǒng)一人員行為規(guī)范、統(tǒng)一組織考核評比。
??? 通過設立分中心,縣政務中心實現(xiàn)了橫向增容,目前,窗口辦公總面積達1.2萬平方米,工作人員達到300人,服務能力和水平明顯提升。