??? 德州新聞網(wǎng)訊 (通訊員 李玲 趙敏)“這卡就像名片一樣,辦事程序不僅一目了然,而且攜帶方便,遇到問題只要打個電話,很快就能得到解決!”3月19日,在孟寺鎮(zhèn)計(jì)生站辦理生育服務(wù)證的楊女士手拿《計(jì)劃生育便民服務(wù)卡》高興地說。
??? 今年以來,為進(jìn)一步方便廣大群眾了解人口計(jì)生的相關(guān)政策及辦事程序,及時提供服務(wù)及政策咨詢,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,孟寺鎮(zhèn)計(jì)生站注重從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,精心制作了一批溫馨提示牌及《計(jì)劃生育便民服務(wù)卡》。《計(jì)劃生育便民服務(wù)卡》上面詳細(xì)介紹了辦理計(jì)劃生育服務(wù)手冊、獎勵扶助對象申報、生育證、出生嬰兒落戶、流動人口婚育證明、獨(dú)生子女父母光榮證所需材料和程序,對常辦事項(xiàng)的申請材料、辦公地址、咨詢電話、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等進(jìn)行了一次性詳細(xì)告知,并擺放在計(jì)生服務(wù)窗口,供辦事群眾隨時取用。
??? 這一舉措的推出,使群眾清晰了解了相關(guān)事項(xiàng)辦理所需材料和注意事項(xiàng),切實(shí)做到了“一卡在手,程序盡知”,減少了因申請材料準(zhǔn)備不齊或不符合規(guī)定帶來的不便,提高了辦證效率和群眾的滿意度,受到廣大群眾的好評和歡迎。