德州新聞網訊（記者徐冬曉通訊員趙麗）4月20日，中國郵政儲蓄銀行德州市分行精準識別并攔截一起電信網絡詐騙案件，為客戶挽回經濟損失14萬元。

當天下午，客戶張女士來到郵儲銀行平原縣張華支行，要求把定期存單提前銷戶，轉為活期存款。工作人員詢問客戶資金用途，客戶說要買房子，詢問購房位置等信息時，客戶卻又說不清楚購房的具體信息，同時工作人員發現客戶手機屏幕與他人共享。工作人員意識到張女士很可能遇了電信詐騙，經過耐心勸導，張女士最終醒悟并報警。

近年來，新型電信詐騙手段層出不窮，該行組織員工學習反電信網絡詐騙法和相關案件，向客戶宣傳防詐騙知識，增強客戶防范意識。