8月14日，在位于德城區的市燃氣公司宿舍小區，來自德達集團權屬德州市熱力發展有限公司的志愿者，拿著工具清理堆積在樓道內的雜物、撿拾小區公共區域的煙頭。“創城關系市民的切身利益，每個環節都不能馬虎。”志愿者周輝說。

助力文明城市創建是國資國企義不容辭的責任。按照創建全國文明城市網格幫促任務分工，市熱力發展有限公司負責對接幫扶市燃氣公司宿舍。該小區建成于1993年，有5棟居民樓近200戶居民，今年剛剛引入物業管理公司，存在問題較多。居民對創城知曉率、參與度不高，環境衛生不夠整潔，健身器材年久失修……市熱力公司堅持問題導向，多次到小區走訪調研，建立清單式臺賬，逐一研究解決方案，實施銷號管理。“自今年5月幫扶小區更換為市燃氣公司宿舍后，我們用不到一個月的時間為其添置了四色分類垃圾桶8個，修理健身器材11處，安裝消防通道隔離樁10余處，并為小區配備了微型消防站。”市熱力公司創城相關負責人說。

干凈整潔的衛生環境，有助于提高小區居民的幸福指數和生活質量。市熱力公司積極落實德達集團部署，扎實推進“紅色引擎”工程，動員公司全員參與，做到“人人都是參與者、個個都是主力軍”，尋找問題并進行整改，確保達到文明城市創建要求。“幫扶之初，我們每周組織集中行動，開展全面衛生大掃除。”該負責人介紹，日常時間實行輪班制度，每天安排至少2名職工，早8點至晚6點在小區內值守，發現問題及時整改，同時收集群眾意見建議，提升居民的滿意度、幸福感。

“不少居民有在樓道內堆放生活閑置品及垃圾的習慣，每次到了小區，我們第一件事就是挨個樓道排查。發現這種情況立即溝通住戶清理，并反復上門做工作，居民逐漸開始配合。”周輝告訴記者。他們還及時采納居民的建議，協調人員為小區施劃了機動車與非機動停車位共計160余處。“之前大家停車比較隨意，現如今有了車位，停車秩序好轉了不少。”小區居民宋敏感受明顯。

市熱力公司在做好“幫”字的同時，更注重提升居民的創城意識。制作安裝公益廣告、警示牌及各類標識100余塊，印制宣傳材料、創城倡議書，職工利用上班前、下班后、雙休日，與社區、物業工作人員一起上門宣講。“文明城市,人人共建。通過這種方式使居民對創城心理上認同、行動上自覺，從‘要我創城’變為‘我要創城’，從‘管理與被管理’變為‘共建共治共享’，凝聚創城共識，形成創城合力。”市熱力公司副經理劉濤強調，“我們將繼續從嚴從實抓好文明創建各項工作，查找不足，補齊短板，高標準完成各項創建任務，為創建全國文明城市貢獻力量。”

□本報記者 馬樂 本報通訊員 姜煒晨