宋善金，男，漢族，中共黨員，1961年11月出生，陵城區(qū)臨齊街道彭家廟村人，原陵城區(qū)臨齊街道司法所所長。他情系人民調(diào)解工作，春風(fēng)化雨、潤物無聲，2021年退休后，帶著對人民調(diào)解工作的熱愛，退而不休甘于奉獻(xiàn)，憑著多年的基層工作經(jīng)驗和一副熱心腸，專愛管百姓不平事，被群眾稱為“金牌調(diào)解員”。先后榮獲“全國模范調(diào)解員”“全國人民調(diào)解能手”“平安山東建設(shè)先進(jìn)個人并記一等功”“山東省優(yōu)秀司法所長”“山東省優(yōu)秀婚姻輔導(dǎo)工作者”“德州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等多項榮譽。

心中有“情”：解群眾最難的題

1984年從部隊退伍后，宋善金到陵城區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)（今臨齊街道辦事處）黨政辦公室工作。在辦公室接觸人多，也會接觸一些“疑難雜癥”，熱心腸的性格讓他開始接觸調(diào)解工作。1992年從事后勤工作，同時擔(dān)任法庭陪審員、司法調(diào)解員，鎮(zhèn)上法庭的案件也會參與調(diào)解，他也是從這一時期開始系統(tǒng)參與調(diào)解工作。2000年6月，城關(guān)鎮(zhèn)成立司法調(diào)解中心，宋善金擔(dān)任主任一職，專職司法調(diào)解工作，直到退休。在當(dāng)?shù)兀藗兌贾浪紊平馃嵝哪c，管得“寬”，小到夫妻拌嘴、妯娌慪氣，大到家庭紛爭、村組糾葛，大家都愿意找他說道說道。當(dāng)?shù)厝罕娚踔两o他編了個順口溜：“老宋愛管事，專管不平事，遇事不怕事，專管最難事”。

2005年8月的一天，宋善金聽說城區(qū)某街有一位70多歲的張老太，5個兒子原本都很孝順。但因她分給已過繼出去的老四一處宅基以及和老二“一條心”翻蓋舊房等家庭瑣事，老大、老三、老五一賭氣不管母親了，時間一長，老二、老四也心理不平衡甩手不管了。老人生活陷入困境，到菜市場專挑便宜菜買甚至從爛菜堆里撿“好菜”，有的攤主出于同情心送給她菜。走進(jìn)低矮昏暗的舊屋，宋善金見老人餐桌上幾個饅頭已經(jīng)“拔絲”也舍不得丟。他見狀一陣心酸，當(dāng)晚就通過手機(jī)聯(lián)系或熟人捎話，將張老太的5個兒子請到一家小飯店。宋善金端上“飯菜”——幾個干癟饅頭和一盆清水撒鹽煮善白菜幫，板著臉說:“先吃飯，吃完咱再說事。 ”兄弟5個全愣了，鬧不清是怎么回事。宋善金“啪”地一拍桌子:“不像人吃的是不是?你們的老娘吃這個好幾個月了!”兄弟們羞愧地低下了頭。宋善金平靜了一下，語重心長地說:“人活一輩子要對得起良心，堂堂5條漢子養(yǎng)不好一個老娘，你們能吃安睡穩(wěn)嗎?還有臉見街坊鄰居嗎?”一番話說得他們淚流滿面。宋善金趁勢幫他們訂立了贍養(yǎng)協(xié)議。第二天，宋善金又來到老人家，聽說5個兒子一早都來見母親，每人如數(shù)留下贍養(yǎng)費。張老太再表示感謝。不久，兄弟5個為母親送來取暖煤球。次年春天，又一起為母親翻蓋了房屋。幾年后的一天，兄弟5個來到宋善金辦公室，齊刷刷給他跪下磕頭。宋善金一問方知，這是張老太臨終前囑咐他們再次前來道謝。

這樣的事例還有很多，從事調(diào)解工作20多年來，宋善金堅持維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、化解矛盾糾紛、保障群眾合法權(quán)益，受到轄區(qū)群眾的敬重和愛戴。

心中有“秤”：一碗水要端平

宋善金常說，要化解矛盾糾紛，必須一碗水端平，做到公平公正。多年來，無論是什么糾紛，宋善金始終堅持“將一碗水端平”，堅持嚴(yán)格調(diào)解與靈活處理相結(jié)合，努力做到小事不擴(kuò)大、大事不激化，力爭給每方當(dāng)事人一個公正公平的說法和交代。

2015年9月，臨齊街道楊念佛村開挖一條近2000米長的引排水溝，因開挖溝渠要占用20多畝耕地，需要對全村土地進(jìn)行重新調(diào)整。這損害了一小部分群眾的切身利益，導(dǎo)致30多名村民拿著鐵锨、木棍聚集到村黨支部書記家“討說法”，雙方相互指責(zé)，互不相讓，眼看著爭吵就要升級。宋善金聞訊后第一時間趕到現(xiàn)場，把情緒激動的雙方疏散到兩個村干部家中，又耐心地逐個進(jìn)行說服教育。最后，在他和管區(qū)書記及多名群眾代表的合力調(diào)解下，歷時4個晝夜，圓滿解決了楊念佛村挖溝和調(diào)地的問題，得到全村400多群眾的一致認(rèn)可。

心中有“擔(dān)”：將調(diào)解進(jìn)行到底

2021年11月宋善金退休后被陵城區(qū)婦聯(lián)返聘擔(dān)任婚姻調(diào)解員。宋善金所在的婚姻調(diào)解中心在陵城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，工作時間是早9點到下午5點。而每天早晨7點半，他就來到了工作單位，下午5點，宋善金匆忙趕去臨齊街道司法所，那里也會有一些案件需要他來調(diào)解解決。下午下班后，以及周末的時間，宋善金基本上都是在司法所度過。同時，陵城區(qū)退役軍人事務(wù)局、信訪局、老齡委等部門一些需要調(diào)解的工作也會找他，根據(jù)事情的輕重緩急他再安排調(diào)解順序。對宋善金來說，現(xiàn)在沒有周末。“多年的工作狀態(tài)已經(jīng)習(xí)慣了，在家我是閑不住，我的作息是跟著太陽走，太陽升起我工作，太陽落下我就準(zhǔn)備下班。”宋善金說。

2022年1月10日晚，臨齊司法所成功化解了一起家庭矛盾糾紛，雙方當(dāng)事人握手言和并當(dāng)場簽訂了人民調(diào)解協(xié)議書。此次矛盾糾紛案件是宋善金退休前受理的案件，因為當(dāng)時一方當(dāng)事人在外地，所以一直無法進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。1月10日下午當(dāng)事人返回陵城區(qū)，宋善金第一時間聯(lián)系雙方當(dāng)事人到場，調(diào)解工作一直持續(xù)到晚上八點，最終兄弟二人握手擁抱，矛盾得到化解。自此，長達(dá)兩個多月的家庭矛盾糾紛得到圓滿解決。宋善金說：不能因為退休了就把之前的工作棄之不管，要對得起每一位信任我們的群眾，擔(dān)負(fù)起人民調(diào)解員的職責(zé)，解決好每一份調(diào)解案件，一定要站好最后一班崗。

來源：陵城區(qū)精神文明指導(dǎo)中心