2月1日， “重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”主題系列新聞發(fā)布會(huì)舉行“推動(dòng)流程再造改革攻堅(jiān)”專場(chǎng)，國家電網(wǎng)德州供電公司黨委委員、副總經(jīng)理李東介紹全市優(yōu)化電力營商環(huán)境方面的工作情況。

簡化流程做減法，客戶辦電“省時(shí)、省力、省錢”。聚焦“環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)”的辦電目標(biāo)，深入推進(jìn)簡化“獲得電力”專項(xiàng)行動(dòng)。

一是精簡環(huán)節(jié)“省力辦”。全面取消10千伏普通客戶設(shè)計(jì)審查、中間檢查環(huán)節(jié)，低壓用戶取消供電方案答復(fù)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)勘查直接制定接電方案，10千伏普通客戶、低壓小微企業(yè)辦電環(huán)節(jié)精簡至4個(gè)和2個(gè)。

二是預(yù)約服務(wù)“提速辦”。全面推廣現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)，10千伏普通客戶“當(dāng)日申請(qǐng)、最晚次日答復(fù)供電方案”；低壓客戶“當(dāng)日申請(qǐng)、最晚次日裝表”；實(shí)施配套電網(wǎng)工程建設(shè)契約制和限時(shí)制。2020年高、低壓平均接電時(shí)長分別壓減至24.56、1.45個(gè)工作日，較2018年壓降63.6%、11.35%。

三是延伸投資“省錢辦”。對(duì)省級(jí)及以上園區(qū)和納入省級(jí)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換項(xiàng)目庫的10千伏企業(yè)用戶投資到用戶規(guī)劃紅線；為小微企業(yè)提供“零上門、零審批、零投資”服務(wù)。2020年累計(jì)為25戶省重點(diǎn)項(xiàng)目和疫情防控企業(yè)等實(shí)施配套電網(wǎng)工程，為983戶小微企業(yè)提供“三零”服務(wù)。

四是企業(yè)報(bào)裝“免申請(qǐng)”。全省率先接入工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，企業(yè)在德州市行政審批服務(wù)局完成項(xiàng)目開辦信息后，項(xiàng)目開辦信息在線推送至電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，由客戶經(jīng)理主動(dòng)與客戶對(duì)接，提供“一對(duì)一”全程“電保姆”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“電等客戶”，累計(jì)為200余企業(yè)提供免申請(qǐng)服務(wù)。

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記者|董天力
編輯|苗欣