切實解決群眾最關心最實際的民生問題不斷增強人民群眾的幸福感獲得感和安全感

□記者 王冬冬 報道

德州新聞網訊 2月16日，區委書記田晨光帶領區教體局、市場監管局、人社局、自然資源局、民政局、住建局、行政綜合執法局、醫保局等部門主要負責同志走進《承諾熱線》欄目直播間，接聽熱線電話，了解并協調解決市民關注的各項問題。

直播活動從上午九點開始，田晨光就市民關注的熱點問題與聽眾進行廣泛交流。在60分鐘的直播時間里，廣大聽眾通過《承諾熱線》直播節目的熱線電話和短信平臺，共反映涉及陵城區的問題17件，就不動產證辦理、社保低保政策、冬季取暖、城市管理等方面問題進行了咨詢。對于每一位群眾反映的問題，田晨光都耐心詢問、記錄，并要求相關部門盡快核實情況，及時解決問題，做到件件有著落，事事有回音，不斷提升服務效率和水平。

直播結束后，田晨光召開座談會。他強調，各級相關部門要高度重視市民反映的各項問題，主動靠前，迅速作為，第一時間解決群眾反映的問題，對暫時不能解決的，要做好溝通解釋工作。要舉一反三，針對反映的問題全面排查相關領域存在的弱項短板，做好整改提升工作。

田晨光強調??要倡樹“嚴真細實快”的工作作風，進一步完善體制機制建設，通過“12345+信訪窗口+社會治理+作風管理”綜合施策，切實解決群眾最關心、最現實、最實際的民生問題，不斷增強人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。