??? 黨員干部下基層，對人民群眾提出的各種問題，要做到真聽、真想、真改、真做。
??? 真聽，就是用真情去感知基層的呼聲。作為人民公仆，黨員干部應真情傾聽人民群眾的利益訴求。但在實踐中，有的黨員干部為了多出政績，大做表面文章，不愿也不敢觸及矛盾，能抹的抹，能蓋的蓋，得過且過。殊不知，這種刻意營造出來的“氛圍”，包裝雖好卻難掩實質，問題早晚要暴露出來。所以，黨員干部必須到最困難的地方去，到群眾意見最大的地方去，到群眾最需要的地方去，傾聽百姓聲音，解決實際問題，真正做到“接地氣、連民心”。
??? 真想，就是認真思考人民群眾的需求。黨員干部必須牢記并踐行黨的根本宗旨，帶著感情、學會換位，認真思考人民群眾反映的各種問題，與人民群眾心連心、同呼吸、共命運。為此，不僅在理論上悟深悟透黨同人民群眾血肉聯系的豐富內涵，而且堅持內省內察，經常審視自己是否具有全心全意為人民服務的意識，人民群眾在自己心目中占據什么位置，自己在人民群眾中又是什么形象。如果做不到換位思考，就不可能有真情實感；沒有真情實感，也就不可能及時準確地了解掌握群眾的所思、所盼、所憂、所急。
??? 真改，就是真正轉變作風、改正不足。一般來說，只有把道理真正弄懂了，行動才能持久；只有行動上落實了，對道理的領悟才能更深入。思想自覺是“知”，行動自覺是“行”。思想和行動同時自覺，就是知行合一，就能以“知”帶“行”、以“行”促“知”。黨的群眾路線教育實踐活動要求“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，就是強調要通過思想自覺達到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目的。從“思想自覺”到“行動自覺”，是一個比較“痛苦”和“折磨人”的過程，因為這期間必須聽意見、查問題、改作風，要觸及自身的感情和利益，所以必須有毅力、有魄力，敢于拿自己“開刀”，真正做到踏石留印、抓鐵有痕。
??? 真做，就是真正為人民群眾辦實事。改進作風絕不能僅停留在文件上、會議上、號召上，不能以形式主義反對形式主義、以官僚主義反對官僚主義。要想真正讓人民群眾滿意，就必須在真聽、真想、真改的基礎上，撲下身子真做、真干，真正把人民群眾的利益實現好、維護好、發展好。唯有如此，才能凝聚人心、形成合力。
??? （時玉民）