□記者 楊洪濤報道
德州新聞網訊“今年以來，信訪局緊密結合黨的群眾路線教育實踐活動，堅持用群眾工作統攬信訪工作的理念，以‘事要解決’為核心，深入推進縣、鄉領導干部定期接訪、下訪，及時就地解決信訪問題、化解疑難復雜信訪案件，暢通信訪渠道，規范信訪秩序。各項工作均取得了較好成效，維護了信訪群眾的合法權益，推動了全縣信訪形勢持續好轉，群眾滿意度不斷提高。 ”縣信訪局局長杜良學說。
杜良學表示，下一步，將牢固樹立群眾工作無小事的理念，戒驕戒躁、再接再厲，努力把我縣的信訪工作提升到更高的水平，確保在年底綜合考評中繼續保持全市先進位次。一是進一步暢通信訪渠道。規范信訪“三訪三通”工作，在使領導干部公開接訪、適時約訪、定期下訪形成制度化和常態化的同時，重點做好電話信訪，尤其是網上信訪事項的受理工作。二是依法規范信訪秩序。加大對《信訪條例》和《山東省信訪工作條例》的宣傳力度，促使上訪人走合法途徑表達訴求。三是加大督察督導工作力度。定期深入鄉鎮（單位），具體督辦協調信訪問題的處理工作，從案件的督辦、處理、辦結、回訪等各個環節進行分類指導。四是創新機制體制，深入推動信訪制度改革。在縣里成立群眾工作部的基礎上，在各鄉鎮（街、區）建立群眾工作站，在管區和村居建立群眾工作室，在重點部位建立群眾工作崗，千方百計解決群眾的實際問題。