德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報全媒體記者張明凱)
石濟(jì)高鐵開通百天以來,高鐵德州東站成為中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司管內(nèi)繼天津西站、石家莊站之后的第三個高鐵便捷換乘車站。為了方便旅客換乘,高鐵德州東站設(shè)置完善的站內(nèi)換乘通道,讓旅客不出站便可開啟下一段旅程。截至4月8日,石濟(jì)高鐵德州東站累計發(fā)送旅客10.49萬人次,出行高峰4月4日為2306人次。其中,石濟(jì)高鐵換乘率近50%,換乘線路主要集中在石濟(jì)下行去往京滬的上海、北京方向。
4月12日上午,記者在高鐵德州東站站臺臺階、天橋通道等旅客換乘必經(jīng)之處發(fā)現(xiàn),“便捷換乘”的標(biāo)識隨處可見。隨著石濟(jì)高鐵的開通運行,不少旅客選擇在高鐵德州東站換乘列車,完善的換乘標(biāo)識讓旅客在換乘時一目了然。
當(dāng)天10時51分,由南京開往北京的G204次列車停靠在德州東站,旅客劉先生下車后并沒有從地下通道出站,而是根據(jù)站內(nèi)換乘指引從2樓檢票口到達(dá)候車廳。“我是準(zhǔn)備從南京到石家莊的,因為從南京到石家莊的高鐵票挺難買,所以我就買到德州東站然后從這里換乘去石家莊。剛下車我就看到站內(nèi)換乘的標(biāo)識,然后根據(jù)指引便走到了候車廳內(nèi),這樣不用再出車站十分方便。”旅客劉先生說。
據(jù)了解,以往旅客在乘坐列車到達(dá)德州東站后,需要通過地下通道出站。如果換乘旅客出站后再重新檢票進(jìn)站則十分麻煩。為了做好旅客換乘工作,高鐵德州東站工作人員在旅客換乘的必經(jīng)通道,張貼20余個“便捷換乘通道”標(biāo)識和導(dǎo)引牌,并在直梯、扶梯、天橋、站臺等關(guān)鍵處所安排專人引導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上,德州東站還在石濟(jì)高鐵開通前和開通后,采用面對面了解、熱線電話調(diào)查等方式聽取旅客換乘建議,通過模擬旅客換乘行走等方式計算換乘時間和對比換乘線路,不斷優(yōu)化換乘線路。
如果旅客想要在德州東站換乘,在1站臺下車的旅客可以通過檢票口1進(jìn)入候車廳到達(dá)換乘車次指定檢票口,在2-9站臺下車的旅客可以通過站臺兩側(cè)樓梯經(jīng)天橋中間通道進(jìn)入候車廳到達(dá)換乘車次指定檢票口,老幼病殘孕及攜帶較大行李旅客可乘坐直梯。在旅客通過站臺到達(dá)天橋后,憑兩張車票在通過換乘檢查站后便可直行達(dá)到候車廳。德州東站將會始終為旅客提供便捷服務(wù),同時提醒廣大旅客,換乘時盡量留出充足時間,以免耽誤自身行程。