□范立華

    東海集團自成立以來，始終把產品品質、誠信經營視為企業的生命和靈魂，不滿足于“大眾化”，不斷追求完美極致：“品質等于生命，信譽就是靈魂”“質量第一，數量第二；品質第一，績效第二；金牌第一，利潤第二”“達到國家標準是合格，高于國家標準才優秀”……正是在這樣的企業文化引領下，東海集團才成就了今天的口碑。

持續投入提升居住舒適度

    近日，德州經濟技術開發區天玉銘城小區內一條條平整的瀝青路面配以高檔路沿石迅速鋪就，延伸到各家各戶門前，更加方便了居民生活，提升了小區內部環境。

    天玉銘城小區交房已7年多，園區水泥路面個別出現破損。東海集團了解情況后立即決定，不用物業公司出資、不動用物業維修基金，由東海集團投資60萬元為天玉銘城翻修園區道路。這樣的投入在東海集團并非首次。 2014年，天玉銘城交房兩年，東海集團秉承“以人為本”的建設理念，聘請資深專家進行設計、建設再優化再提高，對小區局部工程和環境進行改造提升，追加投資共計3000余萬元。業主紛紛夸贊東海集團是家責任房企，“有胸懷、重品質”，感嘆“能夠住在這樣的小區是一種幸福。 ”

    東海集團想在前、做在前，堅持讓業主買得放心、住得舒心。東海的業主享有這樣的特權：凡屬保修期內的，業主提出問題，無條件限期解決；保修期外的或不屬服務范圍內的，只要業主提出，集團就千方百計予以解決。

不斷超越為業主幸福把關

    東海集團對產品品質精益求精，對工程質量問題做到“零容忍”。從選用材料到建設過程，嚴格按照國家規定的標準執行。工程師對項目的每個步驟都嚴格把控，及時完善施工中的不足，專注細節保障施工質量，從源頭上保證貨真價實。東海·福滿園招標使用的入戶門進場安裝前，邀請業主代表及質檢部門，采取中間鋸開破壞式現場抽檢，贏得業主信賴。

    東海集團每建成一個項目，在業主入住1年后，都要在廣泛聽取各方面意見的基礎上，進行全面的檢查總結，查漏補缺，不斷改進。目前，東海集團通過近幾年已建成的4個代表性項目，檢查總結出300多條教訓，并全部詳細記錄存檔，被稱為“東海鐵規”，要求項目能改進的立即改進，實在不能改進的，在實施下一個項目時必須堅決改進，絕不能重犯。

責任筑基打造品牌工程

    百姓的口碑是最好的“風水”。 2015年，正值全國房地產市場低迷時期，東海·香港城項目房源一經推出就受到追捧，甚至出現了客戶提前一天排隊認購的場面。32萬平方米樓盤不到1年時間全部清盤。“我選擇東海·香港城不僅因為它位置優越，設計人性化、環境優美，更重要的是完善的配套和過硬的質量。 ”業主邢輝說。不久后，東海·福滿園的“八開八捷”，禹城現代城、齊河清河園締造了當日所推房源全部售出的“日光傳奇”。

    正是對產品品質及服務態度的完美追求，東海集團打造了一個又一個品質高端、綠色低碳、人文與自然和諧共生的的品牌工程。近10年來，東海集團所建項目全部達到市優質工程標準，多個項目獲得國家和省級安全文明工地、省優質工程及“泰山杯”獎，先后創造了德州同行業產品42項第一。