德州新聞網訊（記者胥愛珍通訊員孫賢）8月28日，位于市政務服務中心三樓的區政務服務大廳內，辦事群眾絡繹不絕，窗口區、等候區、取號區秩序井然，業務辦理有條不紊。

全省推進“一窗受理”改革以來，根據市政務服務中心統一安排，我區進駐部門窗口相對集中至大廳三樓辦理業務。目前，區政務服務大廳共開設業務辦理窗口19個，綜合服務窗口1個，自助服務窗口8個，辦理涉及市場監管（工商登記、食品藥品生產經營）、社會保障、婚姻登記、發改項目立項（本次調整新進駐事項）等共計139項事項。

為更好地方便群眾辦事，大廳設置突出便民特色，設置了服務臺，由工作人員為辦事人群提供咨詢、辦事窗口引導以及應急事件受理等服務；自助服務區配備了電腦、高拍儀、打印機等設備，辦事群眾可自行網上查詢、下載資料和申報服務，市場監管業務配置了“工商登記自助一體機”，在窗口或自助申報審核通過后，企業法人或代理人可在此機器上自行打印營業執照正副本，不用再排隊取證。自助服務區還安排了業務指導人員，為辦事群眾提供業務指導；綜合服務窗口為辦事群眾提供咨詢、打印、復印、資料下載等服務；服務臺和窗口擺放辦事指南、事項樣表，并將辦理事項制作成二維碼供辦事群眾掃碼，實現“一掃即知”辦事要件和流程，方便群眾填報。