志愿者騎行宣傳迎復(fù)審
志愿開發(fā)區(qū)建設(shè)啟動一年多來，逐漸完善“3+N”體系，志愿服務(wù)趨向?qū)I(yè)化、制度化——
□本報記者王志強本報通訊員孫賢
8月28日上午，經(jīng)開區(qū)管委會三樓文明辦的辦公室內(nèi)，志愿服務(wù)中心主任董運正在總結(jié)我區(qū)志愿服務(wù)工作。在她的電腦桌面上，有一系列關(guān)于志愿服務(wù)的文件——《關(guān)于建設(shè)志愿開發(fā)區(qū)的實施意見》《社區(qū)志愿者管理制度》等。“從去年6月到現(xiàn)在，開發(fā)區(qū)的志愿服務(wù)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，注冊志愿者已經(jīng)達到6000余人，開展志愿服務(wù)活動時，他們統(tǒng)一身著紅馬甲，在促進城市文明、迎復(fù)審方面作出了巨大的貢獻，形成了一道靚麗的風(fēng)景。 ”董運說，“紅馬甲”正擦亮經(jīng)開區(qū)文明名片。
從“游擊隊”到“正規(guī)軍”
志愿服務(wù)趨向?qū)I(yè)化、制度化
“我一點也不老，我有時間有精力，能教舞蹈能修家電，還能發(fā)展志愿者。 ”8月初，董運到嘉誠東郡小區(qū)做志愿服務(wù)調(diào)研時，一位60多歲的李姓老人對于志愿服務(wù)的熱情寫在臉上——參加志愿服務(wù)讓他發(fā)揮了余熱、豐富了退休生活，自我價值得以實現(xiàn)。
而在一年前，經(jīng)開區(qū)剛開展志愿開發(fā)區(qū)宣傳活動時，面對招募志愿者的宣傳，包括李姓老人在內(nèi)的一些人卻是另外一種態(tài)度：“我這么大歲數(shù)了，服務(wù)不動了，不好意思，我不當(dāng)志愿者。 ”
從不想加入，到成為志愿者骨干，并主動發(fā)動其他居民加入志愿者隊伍，李姓老人的這一轉(zhuǎn)變，是經(jīng)開區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展的一個縮影。
2017年6月，隨著《關(guān)于建設(shè)志愿開發(fā)區(qū)的實施意見》的出臺，我區(qū)志愿服務(wù)活動正式拉開了帷幕。“目的是持續(xù)深化‘我文明德州文明’主題實踐活動，將志愿者精神深入貫徹到全區(qū)干部群眾中，推進志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化。”經(jīng)開區(qū)宣傳部（統(tǒng)戰(zhàn)部）副部長楊玉紅說。
在此之前，我區(qū)志愿者缺乏規(guī)范管理、缺少專業(yè)人才，有些零散的志愿者猶如“游擊隊”，未能起到志愿服務(wù)的理想效果。
“加大宣傳，形成制度，并成立了開發(fā)區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，活動實行積分制度，根據(jù)參加志愿活動的時間給予一定的物質(zhì)獎勵。”德州東西方社會服務(wù)發(fā)展中心項目主管藍天池介紹。
經(jīng)開區(qū)本著“找專業(yè)的人，做專業(yè)的事”的原則，通過招投標(biāo)購買社會服務(wù)的方式，今年4月引入德州市東西方社工項目團隊，建立起科學(xué)的志愿者管理機制和服務(wù)平臺。
“現(xiàn)在志愿服務(wù)活動都會在網(wǎng)站上申請，開展志愿服務(wù)活動會統(tǒng)一著裝，每個活動都會存檔，這是以前的志愿活動都沒有的，感覺從‘游擊隊’成了‘正規(guī)軍’。 ”志愿者李春梅說。
目前，我區(qū)在微信及網(wǎng)站平臺實名注冊志愿者有6000余人，由于開展志愿服務(wù)時，他們身著統(tǒng)一的紅馬甲，我區(qū)的街頭巷尾時常可見這一抹別樣的紅色。
7月份開展志愿活動43場
迎復(fù)審活動占了一大半
8月22日，途經(jīng)劉集社區(qū)沿街門市，身著紅馬甲的29歲的王保振拿出手機掃描社工提前打印出來的活動二維碼，手機顯示出“志愿開發(fā)區(qū)”系統(tǒng)“活動招募”的開始頁面，點擊進入后，“徹底清理小區(qū)衛(wèi)生，助力創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審”活動開始計時。身邊的“紅馬甲”陸續(xù)開始同樣的操作后，紛紛拿起掃把、鐵鍬，開始了志愿服務(wù)活動。
“今年，我區(qū)建設(shè)了志愿服務(wù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)絡(luò)和公眾號，開展志愿服務(wù)前，經(jīng)由志愿者團隊調(diào)研、策劃后，由團隊負責(zé)人網(wǎng)上提交申請，志愿者服務(wù)中心通過后，志愿開發(fā)區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動生成二維碼，群眾可掃描二維碼開展活動，系統(tǒng)自動記錄時長。”宋官屯鎮(zhèn)十二里莊志愿者團隊負責(zé)人張文惠說。
據(jù)介紹，截至目前，志愿者們在全區(qū)范圍內(nèi)已開展專業(yè)志愿服務(wù)活動150余場，助力創(chuàng)衛(wèi)類、環(huán)境保護類、宣傳科普類、便民服務(wù)類等各類志愿服務(wù)活動極大地傳遞了志愿服務(wù)精神，豐富了志愿服務(wù)內(nèi)涵，成立志愿服務(wù)隊伍80余支。
值得注意的是，迎國家衛(wèi)生城市復(fù)審的志愿活動逐漸增多。據(jù)統(tǒng)計， 7月份已經(jīng)開展志愿服務(wù)43場，平均一天一場半，其中迎復(fù)審活動25場，志愿者中都有黨員干部、社區(qū)群眾、學(xué)生等身影。在8月22日袁橋鎮(zhèn)莊科村舉辦了“環(huán)境衛(wèi)生清理”志愿服務(wù)活動，全面清理了轄區(qū)內(nèi)背街小巷中的落葉、雜草、垃圾、電桿上張貼的小廣告； 8月17日，抬頭寺鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊聯(lián)合德州市青年義工協(xié)會在大韓社區(qū)開展“創(chuàng)衛(wèi)迎復(fù)審·親子齊上陣”志愿服務(wù)活動，社區(qū)20余位親子家庭參加活動；近日，區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局黨員志愿服務(wù)隊開展了“我為創(chuàng)衛(wèi)添份力，黨員志愿在行動”志愿服務(wù)活動。
“通過開展的一系列志愿服務(wù)活動，由志愿者起到帶頭作用，使廣大市民身體力行地參與到迎復(fù)審活動中，營造‘人人參與、共建共享’的良好氛圍。 ”藍天池介紹。
管理創(chuàng)新
“3+N”志愿服務(wù)體系逐漸完善
“今后我們將結(jié)合開發(fā)區(qū)實際情況，進一步建設(shè)黨員志愿者、文明單位志愿者、社區(qū)志愿者、企業(yè)志愿者、紅十字志愿者、巾幗志愿者服務(wù)隊等志愿隊伍，廣泛開展特色志愿服務(wù)項目，進一步打造開發(fā)區(qū)志愿者服務(wù)名牌。”董運說。
截至目前，經(jīng)過一年多的發(fā)展，通過孵化、培育發(fā)展和壯大志愿者組織隊伍，我區(qū)的志愿服務(wù)體系不斷完善，建成“3+N”工作機制，構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)（村）三級志愿服務(wù)站點，打造眾多“N”：在窗口單位志愿服務(wù)站、在人流量大的街道、商場建立指向性、功能性志愿服務(wù)站，組建機關(guān)、文明單位、鎮(zhèn)街、社區(qū)（村）、企業(yè)、學(xué)校志愿服務(wù)隊等志愿組織網(wǎng)絡(luò)，并建立完善的制度體系，統(tǒng)籌我區(qū)志愿服務(wù)工作的有序開展。“具體來說，在區(qū)級層面，成立志愿服務(wù)中心，在民政部門注冊，配備專項資金支持志愿活動的正常運轉(zhuǎn)，設(shè)有專人負責(zé)機構(gòu)運行，建立健全各項工作制度和獎勵激勵制度并上墻。建立5個鎮(zhèn)街級志愿服務(wù)站，建立社區(qū)級志愿服務(wù)驛站10余個，在澳德樂廣場、柳湖書院、董子文化街及管委會門前廣場建立4個示范型志愿便民服務(wù)站，在銀行建立20個志愿服務(wù)窗口。”藍天池介紹。“今年12月，我們將評選優(yōu)秀志愿者，并對他們進行表彰，讓榜樣帶領(lǐng)更多的人，促進志愿者隊伍的進一步完善。 ”董運說，今后我區(qū)還將進一步開發(fā)符合經(jīng)開區(qū)的特色志愿服務(wù)項目，加強志愿服務(wù)宣傳，招募吸納更多的志愿者，完善開發(fā)區(qū)志愿服務(wù)平臺，為居民提供符合他們需求的志愿服務(wù)。