德州新聞網訊（通訊員 王海霞 楊陽）

“用電高峰期群眾普遍反映電壓低如何處理”“企業登記注冊為啥不能在地方一次性辦完手續”……每進一個部門代表們都現場發問，部門負責人一一作答。

為進一步優化營商環境，提高窗口服務單位辦事服務效率，按照全縣“一次辦好”、“一窗受理”等有關會議要求，著眼解決服務群眾“最后一公里”問題，近日，華店鎮組織轄區內黨代表、人大代表、政協委員共22人采取實地查看、聽取匯報、查閱資料及現場詢問的方式對鎮政務服務中心、派出所、供電所、工商所等17個部門單位進行視察調研，集中“檢閱”了各部門單位上半年服務項目單位，服務辦事群眾，助推地方經濟發展情況。

每到一處各部門負責人重點圍繞打造好的營商環境、服務群眾辦事等方面匯報本部門上半年工作開展情況，匯報既說成績、又找不足，圍繞更好的方便群眾辦事、服務企業發展，各部門負責人分別談了下半年的打算。通過聽取匯報、觀摩現場以及查閱相關材料，代表和委員們較為詳實地了解各部門的工作開展情況。

在每個視察點視察結束時，代表和委員們進行現場詢問。詢問不夸成績，直接點問題、找不足。鎮黨建辦安排專人記錄詢問情況，向部門逐一反饋，并對整改情況跟進督導，定期調度。在本次視察中，代表和委員們共指出問題、不足32個。聯通公司經理趙祥志說：“代表和委員們現場提的問題非常準，整改意見針對性很強，雖然讓我們有些臉紅耳赤，但又讓人感覺很信服，對做好今后工作大有裨益。 ”

視察結束后，組織召開民主評議會議，由代表和委員們按照“好”“一般”“較差”“差”四個等次對視察部門單位進行評議，并全部填寫意見建議。評議結果及意見建議直接向被視察部門負責人反饋，并作為年度評先樹優的重要依據。通過本次活動，共收集意見、建議42條，已協調相關部門核實辦理，由黨政辦全程跟蹤督查。

通過視察調研，使優化營商環境、服務群眾辦事由一般性號召向較真叫板較勁和盯人盯事盯成果轉變，既展示了成績、交流了經驗，又查找了問題、傳導了壓力，營造了比學趕超的濃厚氛圍。“開展‘兩代表一委員’視察調研活動，開辟了反映熱點難點問題的常態性新渠道，構建了一輛社情民意的直通車，下一步華店鎮將以此次視察調研活動為契機，堅持問題導向、刀刃向內，著力優化營商環境，著力提高服務群眾水平，確保讓企業安心生產、放心經營，力爭讓群眾只進一扇門、只跑一次腿。 ”華店鎮黨委書記楊孟斌說。