德州新聞網訊（通訊員 葛盼盼）針對近兩年來物業投訴較多，矛盾較突出等問題，為加強物業服務企業市場行為監督管理，確保小區和諧、穩定，切實解決老百姓關心、關注的實際問題，提高我縣居民生活滿意度，近日，縣房管中心再次組織我縣物業管理行業培訓暨齊河百合新城物業項目交流學習活動。

參與此次對標學習的人員包括我縣所有物業服務企業負責人、部門主管等共92人。活動既有理論知識講授，又有綠城物業實崗實訓。 8月28日，在縣房管中心六樓會議室進行了第一天的集中授課，由綠城物業服務集團工作人員擔任主講，內容包括：8S管理規定目視化手冊、二十觸點、基礎物業實操之客服管理、設施設備事故處理流程、保安服務手冊等五項內容。房管中心對參與對標學習的人員進行了分組，自 8月 29日起，每組 5人到綠城物業服務集團管理的齊河百合新城接受綠城物業實崗實訓，此次對標學習時間為 10天，9月11日結束。