德州新聞網訊（記者 張志寧 通訊員 趙曉凡）“要不是這項制度，我還要再跑一趟，德州市安監局的服務就是好，時時處處為咱群眾著想?！闭劶笆邪脖O局的容缺審批機制，禹城長安加油站負責人李軍稱贊不已。

    李軍所經營的加油站危化品經營許可證即將到期，為快速辦理，9月初，他打電話給市安監局危化品安全監督管理處詢問需要準備哪些材料。雖然工作人員已為他發送了材料清單，但他前幾天前來辦理時還是忘記帶經營許可證原件。“相關資料系統內能調取，不是辦證的核心材料，你就別回去取了，我們先將業務受理，到你那進行現場核查時再將原件正副本交給我們。 ”工作人員的這番話讓李軍懸著的心落了地。

    在市政務服務中心，市安監局服務窗口承擔著特種作業、危險化學品、煙花爆竹等三大領域證件辦理工作。為提供務實、高效、便民、快捷的一站式服務，該局以制度抓管理，以創新抓服務，根據近年來法律、法規、規章的修訂內容，對現有的權力事項進行全面梳理。對明令取消或轉變監管方式的行政審批事項，堅決落實到位，嚴禁擅自增設和繼續審批已明令取消的審批項目。截至目前，該局已取消審批事項6項，并對7項審批事項轉變了監管方式。在此基礎上，對各類蓋章、證明類材料進行清理，從源頭上杜絕蓋章、證明材料過多過濫的現象。對列入“一次辦好”清單中的54個辦理事項進行簡化提升，壓減申請材料數量，減少辦理環節，優化服務流程，縮短辦理時限。

    既要減少審批事項，又要讓群眾少跑腿。根據這一原則，市縣兩級安監部門將辦理數量較多的審批事項材料清單及申請表單在監管對象微信群里不定期發布，并及時解答企業的各種疑問。同時，制定一次性告知書，群眾在咨詢時通過郵件或者短信等方式告知，切實讓他們少跑腿。

    今年5月，市安監局建立“容缺審批”機制。對于申請材料中缺失內容系安監部門許可事項或缺失內容經溝通確認可在許可辦理時限內補充的，在申請人做出簡要書面或者口頭承諾后，可先期履行審批流程，待補齊材料后直接發放許可，全面提升辦理效率?！皟灮諢o止境。我們要圍繞各項重點工作，扎實推進‘一次辦好’改革，以群眾的獲得感和滿意度作為評價標準，為企業和群眾提供‘店小二’式服務。 ”市安監局局長楊曉波說。