德州新聞網訊（記者 鄭東巖 通訊員 李杰）10月18日，德州公安便民服務平臺上線運營，努力推動“放管服”業務全事項公開、全流程辦理、全方位監督，確保實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。

平臺以滿足群眾對高品質政務服務需求為目標，依托德州警方在線微信服務號研發建設，設置“微警局”“微服務”“微應用”三大模塊，涉及公安戶政、出入境、交管等12大類116項服務事項，其中網上辦理65項、網上預約7項、網上查詢23項、表格下載9項、法律法規12項；另外，公示辦事指南170項。平臺增設新舊動能轉換專屬服務區，辦理省市新舊動能轉換重大、重點項目范疇的預約服務，提供7個警種41項服務事項，優化內部流轉、審核審批、督辦考核等功能，實現線上線下功能互補、整合發展，努力為重大、重點項目從引進落地到實施全過程提供服務保障。

平臺頁面布局人性化，用戶操作便捷，群眾只需進入微信搜索關注“德州警方在線”微信服務號，無需下載，按系統提示以真實個人信息、手機號認證后，即可進行事項在線辦理或預約申請等業務。平臺“常見服務”模塊可根據群眾在實際應用中的不同業務需求熱度，設計個性化的頁面自動匹配模式。

戶政業務實現了互聯網與公安內網人口信息系統的實時對接，所有事項全部再造網上受理流程，如出生登記業務，以前線下辦理需提供戶口簿、身份證、結婚證及出生醫學證明等材料，簡化辦事流程后，僅需身份證和出生醫學證明即可辦理。出入境業務可進行在線填表、網上預約、進度查詢等，并打通與出入境發證機的對接，實現短信提醒，系統自動把領證信息通過短信通知群眾；赴港澳團隊旅游再次簽注，通過郵政速遞進行證件攬收寄送，實現足不出戶再次簽注。交管業務實時對接12123平臺，實現駕考預約、機動車選號、補換領駕駛證、申領免檢標志等業務全程網上辦、掌上辦，平臺還設置車駕管繳費、交通違法隨手拍、故障設施舉報等功能。

平臺還設有民生訴求、微通緝、禁毒及違法線索有獎舉報等，群眾可對民警違紀問題進行舉報投訴，也可舉報各類違法犯罪行為。