11月19日，寨頭堡鄉(xiāng)辛莊村村民張書文步行來到村黨群服務(wù)代辦點(diǎn)，為母親更改身份證信息，黨建特派員王偉偉和村黨支部書記李世丁審核信息無誤后，在電腦上把電子申請表發(fā)給鄉(xiāng)里工作人員，不到5分鐘，電子印章版申請表就傳了回來。“沒想到電子印章這么快，真是太方便了，連村都不用出就把事兒辦好了。 ”拿著加蓋了電子印章的證明，張書文高興地說。
　　讓張書文體驗到辦事方便的電子印章業(yè)務(wù)，是寨頭堡鄉(xiāng)今年5月升級群眾服務(wù)推出的新舉措。該鄉(xiāng)黨委書記李付剛介紹，近年來，寨頭堡鄉(xiāng)不斷優(yōu)化環(huán)境，為群眾提供全方位服務(wù)，全鄉(xiāng)45個村均設(shè)立了黨群代辦點(diǎn)，但仍部分群眾反映有些事情不能“一次辦結(jié)”，存在辦事慢、多頭跑、來回跑等問題。鄉(xiāng)黨委政府深入調(diào)研后，在13個中心村設(shè)立了農(nóng)村電子印章服務(wù)點(diǎn)，將涉及黨建、經(jīng)管、民政等工作中一些需要村里開具的、簡單常用的證明性材料的蓋章工作，通過信息化手段來完成，讓群眾辦事就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。
　　寨頭堡鄉(xiāng)政府駐地設(shè)立一處電子印章集中審核點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)審核。投資30余萬元為13個中心村的電子印章服務(wù)點(diǎn)配備電腦、彩色打印機(jī)、攝像頭、網(wǎng)線等設(shè)備，中心村平均輻射3至4個村。
　　村民辦理業(yè)務(wù)需由各村黨建特派員和村黨支部書記審核通過方可辦理。為保證代辦工作規(guī)范有序開展，該鄉(xiāng)制定了《寨頭堡鄉(xiāng)農(nóng)村黨建特派員管理辦法》《寨頭堡鄉(xiāng)村務(wù)代辦工作原則》，明確了電子印章操作流程和村務(wù)代辦流程，確定了自愿、便民、公開、依法、無償、高效六項工作原則。“我們還通過黨建特派員的下沉，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 ”寨頭堡鄉(xiāng)黨委委員劉小松說，每周一、三、五上午，黨建特派員到所在村電子印章服務(wù)點(diǎn)辦理群眾業(yè)務(wù)，并于每周五下午組織開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，及時了解上級政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，選取3至5名黨建特派員就工作開展情況、下一步工作打算進(jìn)行交流，發(fā)現(xiàn)不足及時解決。
　　寨頭堡鄉(xiāng)還利用無線喇叭、宣傳車、公開欄、微信公眾號等形式對村務(wù)代辦有關(guān)事項進(jìn)行廣泛宣傳，在各村辦公場所明顯位置懸掛《便民服務(wù)公示牌》，在公開欄張貼《村務(wù)代辦流程圖》、《農(nóng)村電子印章系統(tǒng)操作流程圖》，印制包括黨建特派員姓名、聯(lián)系方式、村務(wù)代辦時間、便民服務(wù)承諾等內(nèi)容的《便民服務(wù)聯(lián)系卡》，由黨建特派員向群眾發(fā)放。“寨頭堡鄉(xiāng)的電子印章服務(wù)系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)替代人工跑腿，有效提升了基層黨組織為民服務(wù)水平，真正實現(xiàn)了讓群眾少跑路、易辦事，打通了服務(wù)群眾的最后一公里，為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供了有效借鑒。 ”市委組織部黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中心主任張正浩說。□本報記者 趙治紅 本報通訊員 郝坤