歷時35天，12月14日，今年33歲的四川籍來樂陵務工人員陳某拿到了勞動人事爭議仲裁調解書。
　　陳某2016年初來樂陵從事建筑工作，一年前的一次施工中，她不小心從7樓跌落在防護網的鋼管上，造成腰椎粉碎性骨折，下半身癱瘓，被認定為工傷勞動能力障礙二級。陳某出院后，曾多次要求施工單位賠償，而單位認為已經為其繳納了社會保險，不愿承擔高額賠償。
　　陳某無奈之下訴至樂陵市勞動人事爭議仲裁院，仲裁員黃瑞濤接到案件后，迅速熟悉卷宗，了解案情，進行了調查。考慮到雙方矛盾較大，他采取了先分再合、互相體諒的調解方法，經過10余次的不懈努力，雙方的對立情緒逐漸緩和，意見分歧逐漸縮小。
　　最終，申請人陳某的權益得到維護，涉案的35萬元款項當庭清結了。
　　陳某權益的維護是我市今年勞動人事爭議調解工作的一個縮影。一組數據體現了我市勞動仲裁的成績：截至目前，今年勞動人事仲裁院受理案件56件，涉及勞動者56人，全部按期審理結案，其中調解案件27件，裁決結案29件，為勞動者挽回經濟損失275.18萬元，并全部通過仲裁辦案系統同步錄入處理，提高了仲裁案件的信息化管理水平。
　　這背后，離不開我市仲裁工作的穩步開展?！八綘I企業的勞動爭議時有發生，勞動者訴訟請求復雜多樣，調解難度加大。為解決這一問題，我市仲裁院努力實現及時立案、快辦案、辦好案，研究改革庭審方式，簡化辦案程序，健全重大疑難案件合議制度，縮短審理時間，提高辦案效率；搞好仲裁與訴訟的銜接，共同做好勞動爭議處理工作，使勞動爭議案件的受理不出現斷檔。”市勞動人事爭議仲裁院院長宋林濤說。
　　工作中，市仲裁院把宣傳的重點轉移到用工人數較多的非公有制經濟實體中。通過走進企業，組織中高層管理者集中宣講、培訓勞動合同法，讓用人單位了解新法對人力資源管理現行操作提出的新要求、幫助企業在法治環境下及時調整管理思路，依法制定企業規章制度，自覺規范用工管理，維持勞動關系和諧穩定。對于仲裁工作人員，特別是鄉鎮、企業基層調解組織工作人員的業務素質和職業道德進行定期學習培訓，每年對仲裁員輪訓一遍，采取在崗培訓、現場觀摩等多種培訓方式，定期召開疑難案件研討會，讓仲裁員交流探討，提高辦案質量。
　　市仲裁院出臺了基層勞動人事爭議仲裁委員會工作職責、調解范圍、工作程序、崗位紀律等相關制度，用來進一步規范提升基層勞動人事爭議仲裁工作，并加入了樂陵市矛盾糾紛排查調處工作范疇，把基層調解工作加入了樂陵市“大調解”綜合治理工作體系，更好地發揮基層調解的作用。
　　我市自去年在勞動人事爭議仲裁院內設立法律援助中心以來，目前已經接待來電來訪人員170余人，成功參與調解了14起勞動爭議，法律援助律師代理了67件勞動爭議案件。為勞動者尋求法律幫助提供了便利，維護成本也進一步降低，并提高了維權效率?！敖窈笪覀円獔猿致鋵崱A防為主、基層為主、調解為主’的方針，把勞動爭議處理工作的重心前移，提前介入，改變勞動爭議處理工作等案上門、被動處理的現狀，最大限度地將勞動爭議解決在基層。同時，幫助還沒有建立企業調解組織的企業，盡快建立健全組織，完善工作制度。 ”宋林濤說?！醣緢笥浾?趙治紅 本報通訊員 郝坤 姜英男