隨著春節臨近，常年在外務工的市民陸續返鄉過年，戶籍業務量較平常激增。1月23日，從德州市公安局戶政管理處獲悉，為更好地滿足群眾辦理需求，各派出所戶籍窗口均增派人員，延長工作時間，全心全意為市民服務。

戶籍窗口迎辦證高峰
最多一天迎300多位村民

1月23日上午，在樂陵市公安局朱集派出所辦事大廳內，2排座椅上已經坐滿了市民，還不斷有市民進入大廳辦理相關業務。朱集派出所轄區內有百余個村莊，很多村民平日都在北京、天津務工。隨著春節臨近，外出務工人員已經返鄉，他們想趁著在老家的時間來辦理戶籍的相關業務。所以每逢春節，朱集派出所的工作量自然是“水漲船高”。

當天早晨，15歲的盧曉寧跟著爸爸來到了朱集派出所，她是來辦理身份證業務。由于女孩子愛美，曉寧想把照片拍的好看些，戶籍民警朱海霞耐心的為她拍照，讓她選擇滿意的照片。

“23日一天時間共辦理了近百件戶籍業務，是往常時間的一倍。返鄉村民主要辦理的是初次辦理身份證、孩子落戶等相關業務。”朱海霞表示，從臘月十五開始，戶籍業務的辦理開始多起來，尤其是到了臘月二十八左右，辦理業務的村民會更多，該派出所一天發放300個號碼都不夠用。

增設窗口、延長工作時間
春節“不打烊”為市民服務

辦理戶籍相關業務花費的時間并不長，但是對于平日在外打拼的村民來說，趁過年回家辦理業務卻往往是一年的等待。德州市公安局戶政管理處處長范靜表示，在春節期間各個戶籍窗口將增設工作人員，延長工作時間，盡量縮短群眾辦理業務的時間。用高標準的服務，讓廣大外出務工人員感受到家的溫暖。

朱集派出所針對戶籍業務辦理人數激增的情況，所長宋大偉表示，已經增派辦公人員，減少群眾等待時間。與此同時，按照放管服要求，切實簡化手續優化流程，實現精準受理。對于老弱病殘孕等人員，將開啟了“綠色通道”，實行業務辦理零等待。

“正常情況下我們下班時間為下午五點半，但是在這個特殊時期，只要有群眾在等待，我們就耐心辦理，直到所有等待的村民都辦理完業務我們才下班。記得2016年的臘月二十八，辦理完業務后下班已經是凌晨2點。”朱海霞說。

不僅僅是在朱集派出所，德州市各派出所均主動落實戶籍窗口便民服務舉措，認真接待前來咨詢、辦理業務的群眾，確保春節期間“群眾辦證有人受理，群眾咨詢有人答復”。

“除了增派人員，節假日不休息和延長工作時間等便民舉措外，我們每個派出所都有服務電話，廣大市民也可以提前進行電話預約。除此之外，對于身體不便出行的特殊群眾，我們也會安排人員上門進行服務。”范靜說。

德州實現戶籍業務“全城通”
全市戶籍業務可以通辦、就近辦

對于在外奔波的德州市民來說，他們對德州的戶籍便民政策并不是很了解，過年回家辦理戶籍業務，往往想到的是先要回老家。其實早在2017年7月，德州市公安局推出了戶籍業務“全城通”，凡是戶籍信息登記在德州市的居民可以選擇任意派出所辦理戶籍業務，實現了全市戶籍業務通辦、就近辦。

辦理全城通戶籍業務流程方面，申請人應首先到受理地派出所提出異地辦理戶籍業務申請，填寫申請表等資料，并提交相關材料；受理地派出所經查驗申請人材料齊全、真實無誤后，打印相關材料并加蓋戶籍地或遷入地派出所電子印章和受理地經辦戶籍民警名章。

“戶口遷移、戶口注銷、戶籍證明、身份證辦理等戶籍業務，市民都能就地就近辦理，任何一個派出所都能辦理。”

如果市民對辦理戶籍業務需要攜帶的材料不清楚，可以微信搜索公眾號“德州警方在線”。在“微警局”中選擇“戶政”。里面包含了戶口申報、戶口遷移、戶口登記項目信息變更、戶口注銷、身份證辦理等業務。在進行實名注冊后，市民點擊相應業務，就可以查看辦理須知，并可進行網上申請。

孫風超