市公安局交警支隊(duì)與人保財(cái)險(xiǎn)德州分公司聯(lián)合建立平臺(tái)——

“您好，我是人保財(cái)險(xiǎn)的理賠查勘員，現(xiàn)在我們正與交警開(kāi)展警保聯(lián)動(dòng)，有什么需要幫忙嗎？ ”2月1日9點(diǎn)多，人保財(cái)險(xiǎn)德州分公司的理賠查勘員任丕行在湖濱路例行巡查，行至青年路與湖濱路交叉路口時(shí)，看到一輛白色小轎車(chē)與一輛電動(dòng)三輪車(chē)發(fā)生了碰撞，兩名車(chē)主吵得面紅耳赤，都認(rèn)為是對(duì)方的責(zé)任。

車(chē)輛一直停在路口，造成交通堵塞。任丕行見(jiàn)狀立即上前，他首先安撫了雙方的情緒，然后分別詢問(wèn)二人事故發(fā)生的原因。原來(lái)，轎車(chē)車(chē)主在右拐時(shí)，為了避讓直行車(chē)道上的電動(dòng)車(chē)，停了下來(lái)，從后方駛來(lái)的電動(dòng)三輪車(chē)駕駛員沒(méi)來(lái)得及剎車(chē)，便撞上了轎車(chē)車(chē)尾。“根據(jù)《道路安全實(shí)施條例》規(guī)定，這種情況后來(lái)車(chē)輛應(yīng)該承擔(dān)事故的主要責(zé)任。”經(jīng)過(guò)任丕行的耐心調(diào)解，雙方達(dá)成和解協(xié)議。

自去年9月4日警保聯(lián)動(dòng)在我市推廣以來(lái)，像這樣的事故，任丕行已經(jīng)處理了46起。警保聯(lián)動(dòng)是市公安局交警支隊(duì)與人保財(cái)險(xiǎn)德州分公司聯(lián)合啟動(dòng)的一項(xiàng)工作機(jī)制，是以公安“交管12123”事故快處、德州交警掌上辦案系統(tǒng)和財(cái)險(xiǎn)快速理賠為技術(shù)支撐，以輕微事故聯(lián)動(dòng)快處、交通高峰時(shí)段快速疏導(dǎo)保暢為目的而建立的輕微道路交通事故快處快賠平臺(tái)。

“我們同德州市商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及各家保險(xiǎn)公司共同協(xié)商，人保財(cái)險(xiǎn)提供的現(xiàn)場(chǎng)定責(zé)照片都給予認(rèn)可。保險(xiǎn)公司的工作人員相當(dāng)于輔警，在巡查過(guò)程中遇到事故時(shí)，可以協(xié)助報(bào)警、報(bào)案，幫助事故雙方厘清責(zé)任，盡快處理好事故，避免不必要的擁堵和麻煩。”市公安局交警支隊(duì)事故處理大隊(duì)政委宋兆明介紹。

春節(jié)到了，道路通行車(chē)輛猛增，人保財(cái)險(xiǎn)德州分公司加大了巡邏人員數(shù)量。“公司安排人員每天在上下班高峰期對(duì)東風(fēng)路、湖濱路、三八路、解放路等主干道巡查，遇到事故就停下來(lái)查看。 ”人保財(cái)險(xiǎn)德州分公司理賠中心副主任押靜說(shuō)，市民凡遇上交通事故，警保聯(lián)動(dòng)人員巡查至此時(shí)只需要現(xiàn)場(chǎng)配合，無(wú)論涉事車(chē)輛是否入保“人保”，都可以實(shí)現(xiàn)快速定損理賠。“春節(jié)期間警保聯(lián)動(dòng)正常運(yùn)行，警保聯(lián)動(dòng)人員堅(jiān)持第一時(shí)間出動(dòng)、快速處理交通事故。 ”

自警保聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，市公安局交警支隊(duì)事故處理大隊(duì)充分利用公安交管“12123”事故互聯(lián)網(wǎng)快速處理系統(tǒng)和保險(xiǎn)公司在線理賠系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易交通事故在線處理、在線定損賠付，共處理715起道路交通事故，其中，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解快速處理快速撤離644起，線下定責(zé)處置71起。

□本報(bào)記者石秀秀本報(bào)通訊員馬少帥