一大早，筆者推開平原縣龍門街道辦事處軍倉社區“老楊說事”辦公室的門，“老楊”——楊孟濤正在埋頭整理昨天的調解工作日志，這是他每天的必修課，他寫得認真仔細，看起來一點兒也不像是位70歲的老人。

“調解就是要說群眾話，拉群眾理兒，群眾不拿咱當外人，這調解就成功了一半兒啦......”軍人出身的老楊思維敏捷、思路清晰，言談話語中透著一股子豪爽、敞亮的勁頭兒。

作為訴訟外的一種調解形式，人民調解工作與群眾的切身利益息息相關，促進社會安定團結，減少矛盾、化解糾紛，還能成為基層政府的助手。“老楊說事”迄今剛剛成立還不到６個月，卻已經成為整個社區的“和事佬”，成為群眾調解矛盾的首選，確實不容易。

“平息村里的戰火是個技術活，打官腔不行，低聲下氣也不行，就得說到群眾心坎里。”老楊有著一套自己的調解經驗。一天，村里一位農民劉某氣鼓鼓來找了老楊，老楊一看對方火氣不小，就用上自己“五個一”的“絕活”，倒一杯熱水，說一句暖心話，聽一通抱怨，找一個癥結，解一個疙瘩。劉某整整說了一個上午，最后還委屈地哭了，原來他的閨女已出嫁，戶口沒有遷出，村里要按村規民約收回承包地，他認為村干部欺負他家，聲稱要去上訪。了解到事情的來朧去脈，老楊讓他回家，明天上午再來。

老楊說，“來了問題，先睡一覺”，當事人情緒得到釋放以后，讓其回家冷靜一下，更有利于事情的解決。下午，老楊特地帶著《農村土地承包法》找到了該村支部書記，一起學習相關法律條文，并耐心解釋，村規民約違反了法律規定的部分是無效的，村民的要求是合理的，村干部不能知法違法。最后村支書同意按法律規定不再收回劉某閨女的土地。第二天，得知事情得到圓滿解決，劉某心里的疙瘩解開了，在老楊的見證下，與村支書解除誤會，握手言和，一起上訪事件在老楊的東奔西跑、苦口婆心中終于化解。

2018年，老楊剛剛卸任當了20年的軍倉社區軍屯村黨支部書記，憑著自己的公平公正，名聲在外的老楊卻又成了所在小區包括11個自然村55棟樓6000多人的“主心骨”，“有事找老楊”成為社區居民的共識，不僅是自己村、自己社區，其他社區的群眾也紛紛來到“老楊說事”。

社區廣場是群眾的休閑娛樂場所，接連幾天，總有人來找老楊，反映廣場舞音響過大擾民。老楊把這事記在了心里，分別找到三支領舞隊員，說跳舞是好事，但也不能影響他人，都是鄰里鄉親得互相理解和尊重，并與他們協商制定了活動時間、音量大小。老楊親自監督執行，群眾娛樂、休息都得到了保障，大家都很滿意。

老楊所在的小區是個合村并建小區，因幾年前建設龍門水庫，占地補償糾紛常常引發干群矛盾，比起找政府，找信訪，群眾更愿意找老楊這個第三方的局外人。老楊只要接下的事，不怕跑腿、不怕磨嘴、不怕得罪人，秉一顆公心，成為政府和群眾的“調和劑”，成為群眾信賴的“自己人”。

“農村矛盾糾紛主要就是土地承包、鄰里不和、贍養老人，誰都會有個解不開的事兒，我的目標就是讓矛盾糾紛不出社區。”年逾七旬的老楊敬業，周一至周五，朝九晚五，一心撲到工作室里。如今一個月至少接待20余戶群眾，處理7、8起糾紛。

老楊是農村成長起來的調解員，懂民情、接地氣。舉個例子，兩戶村民田埂上分地時有四棵樹，幾年過去樹木成材，北邊村民Ａ將樹賣了350元錢。南邊村民Ｂ來找老楊說理，認為樹錢也有自己一份。老楊找來村民Ａ，說這樹長在田埂上是你們共有財產，樹頭遮蔭北邊受影響多拿點，你們兩個按200、150元分配吧，兩人沒有異議。第二天村民Ａ反悔不拿錢。老楊不再勸解，直接領著兩人來到地里，現場挖“灰樁”。所謂灰樁就是農村分地時在田埂上用粗鐵棍插入地下１米多長，后在孔里灌入生石灰，以作分界線。灰樁證明樹的位置在南邊地里多一些，村民Ａ自覺理虧，當天就按老楊的方案分了錢。

老楊是個善于總結的人，群眾來了有登記，案結事了有記錄。“記錄的過程也是一個思考的過程，有時我就想這事還有沒有更好的解決辦法，怎樣才能讓雙方都滿意。”一談起調解工作，長期扎根基層的老楊總有著說不完的話。

“老楊說事”是楓橋經驗在平原縣落地生根的縮影，平原縣在每個鄉鎮都打造了一個品牌調解工作室，今年將以點帶面、全面鋪開，發現和培養更多的“老楊”，當好群眾的主心骨，通過人民調解真正讓矛盾糾紛化解在基層。

陳靜　梁清明