目前，我市創城存在哪些問題，主要是什么原因造成的，今后有哪些重點工作？“四大問題” “三個非常”“六大重點”，讓你一目了然——
7月9日，2019年度全市創建全國文明城市動員大會召開，主要分析了問題形勢，安排部署今年工作任務，動員全市上下高度緊張起來、抓緊行動起來，堅決落實好創建文明城市的各項任務。
從中央文明辦測評反饋的意見和我們的自查情況看，我市創城工作中存在的問題還非常突出，主要表現在四個方面：
一是城市基礎設施建設存在較大差距。市區沒有科技館；市規劃館展廳設備老化，布展陳舊，無法對外展示；市美術館、圖書館沒有獨立場館；市青少年宮管理不規范，服務項目不健全；沒有符合條件的未成年人校外心理輔導站；建成區內道路長度與建成區面積的比值不達標；城市公交分擔率僅為6.94%，與測評要求差距懸殊。
二是城市精細化管理存在較大差距。背街小巷、公共廣場、商業大街等公共場所存在垃圾清運不及時、占道經營、違章停放、亂貼小廣告等現象。市區有垃圾箱損壞、垃圾亂堆亂放等現象，城市管理的長效化、常態化、精細化程度遠遠不夠。
三是社區管理水平存在較大差距。有的社區垃圾亂堆、路面坑洼積水、公共綠化帶損壞、樓道堵塞、墻面污損等臟亂差現象突出，志愿服務站、四點半學校、文化活動中心等設施不健全、不能正常運行或被挪作他用。
四是市民參與創建工作的主動性存在較大差距。群眾文明意識不強，公共場所隨地吐痰、亂扔垃圾、遛狗不拴繩，行人闖紅燈、亂穿馬路、翻越護欄，機動車亂停亂放、車窗拋物、不禮讓斑馬線等行為屢禁不止。
今年，是我市啟動全國文明城市創建工作的第二年，也是夯實創城工作基礎的關鍵之年，更是面臨諸多壓力和嚴峻形勢的挑戰之年。
一是時間非常緊迫。按照往年慣例，中央每年在10月份左右進行年度測評，當前7月上旬即將過去，留給我們的準備時間十分有限。
二是任務非常繁重。全國文明城市有12個測評項目、88項測評內容、180條測評標準和40條負面清單，我市目前部分工作與測評要求存在不少差距。
三是競爭非常激烈。去年與我市處于同一個起跑線的泰安、濟寧、濱州、聊城、棗莊、荷澤已經走在了前面，我們面臨著“不進則退，慢進出局”的嚴峻形勢。
那么面對“四大問題” “三個非常”，下一步重點做好六方面工作：
一是持續強化思想道德教育。一要深入推進習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神宣傳教育，著力在學懂弄通做實上下功夫。二要深入開展社會主義核心價值觀宣傳教育，引導市民講文明、樹形象。三要深入強化公民道德建設，形成見賢思齊、崇德向善的良好社會風尚。
二是持續加強環境綜合整治。一要集中整治市容環境。徹底解決亂堆亂放、亂潑污水、亂倒垃圾等臟、亂、差問題。二要集中整治交通秩序。重點解決行人闖紅燈、橫穿馬路，車輛亂停亂放、占用盲道、車窗拋物、不禮讓行人等問題。三要集中整治市場秩序。取締主要街道亂設的攤點，著力整治店外經營、占道經營、無證經營問題，引導流動攤販進店經營、亮證經營、合法經營。四要集中整治社會安全秩序。深入推進掃黑除惡專項斗爭，加強安全生產和食品藥品監管。
三是持續加強基礎設施建設。對城市基礎設施現狀專項排查，摸清底數、分清責任，下決心解決公共場館、小區改造、路面設施、路網結構、街路照明、農貿市場等硬件設施達標問題。要增加公交運營線路和車輛，延長公交開行時間，提升城市公共交通分攤率，使市民出行更加便捷高效。
四是持續加強軟環境建設。建立健全守信聯合激勵、失信聯合懲戒聯動機制。要建立公共服務投訴處理機制，暢通市民反映渠道，虛心聽取意見建議，及時回應群眾訴求。
五是持續加強社區建設。要切實解決群眾最關心的問題，全力提高群眾滿意度。要廣泛動員宣傳，提高群眾知曉率、參與率和支持度。每年要為社區解決2－3個實際問題。要深化志愿服務，開展形式多樣、群眾需要、接地氣、有溫度的志愿服務活動。
六是持續做精做細檔案資料。認真對照測評指標內容，弄清需要提供的文件資料和具體要求，把資料做充實、做完善、做規范、做漂亮。
各級各部門要壓實壓緊責任，狠抓工作落實，嚴格獎懲，對工作扎實、成績突出的單位和個人及時給予表彰獎勵；對措施不力、行動遲緩、消極應付的單位和個人該通報的通報、該約談的約談、該問責的嚴肅問責，是文明單位的撤銷稱號，不是文明單位的取消創建資格。
記者|張睿 通訊員|任傳剛